Kundenservice- und Operationsmanager

Vor 2 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

Kundendetails

Unser Kunde ist ein wachsender Finanzdienstleister, der innovative Lösungen im Bereich Banking und Finanzmanagement anbietet. Am Standort Frankfurt bietet das Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.

Stellenbeschreibung
  • Anlegen und Verwalten von Neukundenkonten
  • Durchführung von Kundenidentifizierungen gemäß KYC-Richtlinien
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Formularen
  • Ansprechpartner für Bestandskunden bei Fragen und Anliegen
  • Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Zahlungsabwicklungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice und in der Operations-Abteilung
Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und in operativen Prozessen, idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohes Maß an Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Prozessmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Angebot
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Spannende Position mit Gestaltungsspielraum
  • Moderne Arbeitsbedingungen in einem internationalen Team
  • Zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der...


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    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der...

  • Betriebsleiter

    Vor 2 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) im FinanzdienstleisterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur...

  • Betriebsleiter

    vor 1 Tag


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    Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) im FinanzdienstleisterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager (m/w/d) für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice- und Operationsmanager für unseren Kunden, einen etablierten Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Kundenservice- und Betriebsprozesse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ist Teil der weltbekannten Pirelli Gruppe und bietet seit 1994 hochwertige Reifen- und KFZ-Dienstleistungen an. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine feste Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.Unser AngebotUnsere DRIVER...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ist Teil der weltbekannten Pirelli Gruppe und bietet seit 1994 hochwertige Reifen- und KFZ-Dienstleistungen an. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern in Deutschland ist das DRIVER Händlernetzwerk eine feste Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.Unser AngebotUnsere DRIVER...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH Vollzeit

    Als Teil der weltbekannten Pirelli Gruppe ist Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH ein führender Anbieter von Reifen- und KFZ-Dienstleistungen in Deutschland. Mit über 70 Betrieben und 190 Kooperationspartnern ist das Driver Händlernetzwerk eine nationale Größe im Bereich der Reifen- und KFZ-Dienstleistungen.Unser Driver Center bieten für alle Arten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der unser Team bei ABG FRANKFURT HOLDING GmbH verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden im Bereich Wohnungsbau und -modernisierung.Aufgaben:Leitung von Instandhaltungs- und ModernisierungsprojektenSicherstellung der Einhaltung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland enwag energie- und wassergesellschaft mbh Vollzeit

    Über unsWir sind eine regionale Energie- und Wasserunternehmen, die sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Strom-, Erdgas- und Wärmeleistungen spezialisiert hat. Unsere Kunden profitieren von unseren innovativen Produktlösungen und Serviceleistungen.Unser TeamWir sind stolz auf unsere rund 140 Mitarbeiter, die sich jeden Tag für unsere Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland enwag energie- und wassergesellschaft mbh Vollzeit

    Über unsWir sind eine regionale Energie- und Wasserunternehmen, die sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Strom-, Erdgas- und Wärmeleistungen spezialisiert hat. Unsere Kunden profitieren von unseren innovativen Produktlösungen und Serviceleistungen.Unser TeamWir sind stolz auf unsere rund 140 Mitarbeiter, die sich jeden Tag für unsere Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Kundenservice-SpezialistenStellenbeschreibung:Koordination und Verwaltung von Instandhaltungs- und ModernisierungsmaßnahmenRegelmäßige Überprüfung von Immobilien auf VerkehrssicherheitBeauftragung und Abrechnung von ReparaturarbeitenTechnische Umsetzung von MieterwechselprozessenErmittlung von Instandhaltungs- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung Vollzeit

    Über unsWir gehören zu einer der führenden Gruppen deutscher Möbelkaufkooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen.Unsere 3D-KüchenplanungssoftwareUnsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung Vollzeit

    Über unsWir gehören zu einer der führenden Gruppen deutscher Möbelkaufkooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen.Unsere 3D-KüchenplanungssoftwareUnsere...