Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

In der TERRITORY Smart Agency, einer Tochtergesellschaft der TERRITORY GmbH, suchen wir einen Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst Manager (m/w/d) in Vollzeit unbefristet. Diese Position kann sowohl in Hamburg als auch 100% remote innerhalb Deutschlands ausgeübt werden.

Unsere Vision ist es, kleinen und mittleren Unternehmen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und einem benutzerfreundlichen Toolkit zu helfen, ihre Marketingmaterialien effizient zu erstellen und zu verwalten. Mit unserem innovativen Ansatz, der digitale Plattformen mit traditionellen Agenturdienstleistungen kombiniert, gestalten wir die Zukunft des Marketings neu.

Wenn du unsere Vision teilst und Teil dieses spannenden Projekts werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du wirst dafür verantwortlich sein, dass unsere Kunden von der Smart Agency überzeugt sind und sich stets gut betreut fühlen.

Als Teil der TERRITORY GmbH, einer renommierten Kommunikationsagentur, profitierst du von flachen Hierarchien und einem inspirierenden Team mit vielfältigen Erfahrungen in verschiedenen Medien und Branchen. Wir sind Teil des Bertelsmann Medienkonzerns und profitieren von der Stabilität und Reputation eines global agierenden Unternehmens.

Deine Aufgaben:

  • Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien für Leads, die nicht ausschließlich durch den Marketing Funnel generiert werden
  • Umwandlung von „warmen“ Leads, die über verschiedene Kanäle wie Online-Marketing, soziale Medien und Veranstaltungen gewonnen werden
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Sammlung und strukturierte Weitergabe von Kundenkommunikation zur Unterstützung der Produkt- und Geschäftsentwicklung
  • Optimierung und Verwaltung der Verkaufsprozesse und -tools
  • Erstellung von Verkaufsberichten und regelmäßige Überwachung von KPIs zur Leistungsmessung
  • Präsentation der Vertriebsergebnisse und -analysen an die Geschäftsleitung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Vertriebsstrategie

Dein Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung von Verkaufszielen und der Pflege von Kundenbeziehungen
  • Grundkenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und relevanten Software-Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

  • Eine dynamische und kooperative Arbeitskultur, die Kreativität und unternehmerisches Denken fördert
  • Hohe Verantwortung und Entscheidungsfreiheit in unserem Corporate Startup
  • Hybrides Arbeiten (bis zu 100% remote)
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten und über 5.000 E-Learning-Inhalten
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Tage für soziale Projekte
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Viele weitere Vorteile aus dem Hause TERRITORY und Bertelsmann

Warum noch zögern?
Bewirb dich jetzt über unser Onlineportal. Tobias Fischer aus unserem Recruiting-Team steht dir für Fragen zur Verfügung.

Möchtest du mehr über uns erfahren?

Die Smart Agency ist eine Hybrid-Marketingagentur, die sich auf den Markt der kleinen und mittleren Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten teilautomatisierte, skalierbare Marketinglösungen in einem benutzerfreundlichen Toolkit an. Unser Ziel ist es, effektive und kosteneffiziente Marketinglösungen bereitzustellen, um das Wachstum unserer Kunden zu fördern.

Wir bei der Smart Agency legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Bei der Einstellung und während des Beschäftigungsverhältnisses treffen wir keine Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion, ethnischer Herkunft, Geschlechteridentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Wir stehen für einen sicheren Arbeitsplatz und setzen uns gegen Diskriminierung und Belästigung ein.



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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen konzentrieren.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich auf die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen konzentrieren.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich auf die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen konzentrieren.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von...


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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen kümmern.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von Verkaufsunterlagen...


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    Kundenbetreuer (m/w/d) AuftragsabwicklungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen kümmern.Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung und Verwaltung von Verkaufsunterlagen...


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    vor 4 Wochen


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