Leiter Kundendienst

vor 4 Wochen

Leipzig, Sachsen, Deutschland BECKER + PARTNER PartG Vollzeit

Unser Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Full-Service für PKW, Transporter und LKW. Wir suchen einen empathischen und teambildenden Leiter Kundendienst, der Verantwortung übernehmen und Unternehmensentwicklung gestalten möchte.

Ihre Aufgaben

  • Organisieren und steuern Sie den Service Bereich des Standortes.
  • Organisieren und steuern Sie den Teile-Markt-Bereich des Standortes.
  • Organisieren und steuern Sie das Reklamations- und Beschwerdemanagement des Standortes.
  • Organisieren und steuern Sie die Personalauswahl, -führung und -förderung Ihrer Mitarbeiter.
  • Sind Sie verantwortlich für den Arbeits- und Umweltschutz sowie die Gewährleitung der Sicherheit am Standort?
  • Sind Sie verantwortlich für den kompletten Service-Prozess und die Qualitätssicherung im Kundenumfeld des Standortes mit Ihren 30 Mitarbeitern?

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche mit hohem technischem Verständnis.
  • Idealerweise bei Mercedes-Benz.
  • Kfz-Meister mit betriebswirtschaftlicher Zusatzausbildung, beispielsweise Studium Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses.
  • Erfahrung im Führen von Mitarbeitern und Teams.
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten.
  • Erfahrung im Marketing, Performance Marketing.
  • Erfahrung im eCommerce.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Veränderungsmanagement.
  • Kenntnisse in der Bedarfs- & Bedürfnisanalyse.

Perspektive / Angebot

  • Zukunftsorientiertes Familienunternehmen.
  • Bekannte Marke mit Weltruf.

  • Leiter Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland BECKER + PARTNER PartG Vollzeit

    Unser Mandant ist ein familiengeführtes Unternehmen, welches seit einigen Jahrzehnten mehrere Standorte im Full-Service für PKW, Transporter und LKW betreibt. Die sehr bekannte Marke mit Weltruf ist Türöffner und gleichzeitig Verpflichtung für alle Mitarbeiter. Im Zuge des Umbaus und der weiteren Verbesserung des Standortes südlich von Leipzig suchen...

  • Technischer Leiter

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Zankl Haustechnik Einzelfirma Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Technischen Leiter Sanitär-Heizung (m/w/d)** **Das sind Deine Aufgaben**: - Materialplanung und -bestellung - Projekte besprechen und abrechnen - Technische Beratung der Monteure und vom Kundendienst - Monteursplanung für die Projekte - Baustellenmappen anlegen für die Monteure - Tageweise Einsätze...

  • Serviceleiter / Leiter Kundendienst Shk (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: Dich, wenn Du mit Deiner Fachexpertise und Führungserfahrung gemeinsam mit Deinen Techniker:innen klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest. **Was wir Dir bieten**: - Wir fördern **Deine Weiterentwicklun**g und bieten Dir neue Job-Perspektiven. Vom Handwerk ins Office oder in den Vertrieb - all das ist möglich - Bei uns bekommst...

  • Teamleiter Für Terminierung Und Disposition

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: **Schlägt Dein Herz für Führung?** Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern begleitest Dein Team als Vorbild auf dem Weg zum Erfolg? Du reagierst nicht nur sondern agierst, Du bist ein(e) Mitdenker:in und ein(e) Macher:in? Dann bist Du bei uns genau richtig!- Als Teamleiter:in übernimmst Du die fachliche und disziplinarische...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Terminierung Und Disposition

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: **Schlägt Dein Herz für Führung?** Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern begleitest Dein Team als Vorbild auf dem Weg zum Erfolg? Du reagierst nicht nur sondern agierst, Du bist ein Mitdenker und ein Macher? Dann bist Du bei uns genau richtig!- Als Teamleiter übernimmst Du die fachliche und disziplinarische...

  • Teamleiter Für Disposition

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: Als Teamleiter (m/w/d) trägst Du die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für Deine Mitarbeiter. Das Dir unterstellte Team ist übernimmt die Planung, Terminierung und Disposition von Servicetechnikern für unsere Gewerbekunden. Im Detail beinhaltet die Tätigkeit folgende Aufgaben: - Du bist Führungskraft mit...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am **Standort Leipzig** zusätzliche **Teamleiter (d/m/w) **in Vollzeit ein. **Unser Angebot** - pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien - flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro - flexible Arbeits - und Urlaubszeiten - unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit -...