Junior Manager Service- und Qualitätsmanagement Logistik

vor 2 Wochen


Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Hauptansprechpartner agierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Buchhandlungen, der zentralen Logistik und unseren Dienstleistern.

Verantwortlichkeiten
  • Eigenverantwortlich übernimmst Du die Bearbeitung von Reklamationen (Buchhandlungen und E-Commerce) und bearbeitest Anfragen aus den Fachabteilungen über unser Ticketsystem.
  • Sorgfältige Dokumentationen aller Reklamationsfälle und Lösungen werden von Dir geführt.
  • Mit unseren Buchhandlungen, der zentralen Logistik und unseren Dienstleistern pflegst Du einen engen Austausch und eine fortlaufende Kommunikation.
  • Aktiv wirkst Du bei Fehleranalysen mit und unterstützt die Erarbeitung und Implementierung von Optimierungsmaßnahmen.
  • Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Supportprozesse.
  • Diverse administrative Tätigkeiten, einschließlich Rechnungsprüfung und Validierung logistischer Daten, werden von Dir ausgeführt.
Qualifikationen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Einzelhandel oder Logistik, hast Du.
  • Idealerweise konntest Du bereits Berufserfahrung im Kundenservice oder Qualitätsmanagement sammeln.
  • Der Umgang mit MS-Office-Programmen fällt Dir leicht; Grundkenntnisse in SAP und JIRA sind von Vorteil.
  • Eine selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Bewusstsein für Qualität, Service und Kundenorientierung.
  • Eine hohe Lernbereitschaft und Teamorientierung zeigst Du.


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über Thalia Bücher GmbHThalia ist ein traditionsreiches, unabhängiges Familienunternehmen, das seit 1919 im Buchhandel tätig ist. Mit Hauptsitz in Hagen sind wir der führende Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Unsere MissionWir bieten eine breite Palette an Inhalten und Geschichten, sowohl in unseren stationären Buchhandlungen als...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über Thalia Bücher GmbHThalia ist ein traditionsreiches Unternehmen, das seit 1919 in der Buchbranche tätig ist. Als führendes mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Hagen, sind wir in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv.Unsere MissionWir bieten eine breite Palette an Inhalten und Geschichten, sowohl in unseren stationären...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über Thalia Bücher GmbHSeit 1919 ist die Leidenschaft für Literatur unser Antrieb. Thalia hat sich als führendes Unternehmen im Buchhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz etabliert. Mit über 500 Buchhandlungen und einer starken digitalen Präsenz bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Sortiment an Büchern und Medien.Ihre AufgabenIn der...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über Thalia Bücher GmbHSeit 1919 ist die Liebe zu Büchern und das Lesen unser zentrales Anliegen. Die erste Thalia Buchhandlung wurde in Hamburg eröffnet und hat sich seitdem zu einem führenden, unabhängigen Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hagen entwickelt. Wir sind Marktführer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Unser AngebotWir...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über unsThalia Bücher GmbH ist ein traditionsreiches Unternehmen, das seit 1919 im Buchhandel tätig ist. Mit Hauptsitz in Hagen sind wir der führende Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Unsere MissionWir bieten eine breite Palette an Inhalten und Geschichten in verschiedenen Formaten an, sowohl in unseren stationären Buchhandlungen als...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn der Rolle des Hauptansprechpartners fungierst Du als Verbindungsglied zwischen unseren Buchhandlungen, der zentralen Logistik und unseren Dienstleistern.Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung von Reklamationen aus den Buchhandlungen und dem E-Commerce und bearbeitest Anfragen aus den Fachabteilungen über unser...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Assistant Nursing Service Manager (m/f/d) for Domiciliary CareWelcome to rocket match, where we specialize in connecting skilled professionals with opportunities in the healthcare, caregiving, and educational sectors. Our commitment is to provide personalized support and guidance throughout the application journey, ensuring confidentiality and leveraging our...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland thyssenkrupp Federn und Stabilisatoren GmbH Vollzeit

    Über die Positionthyssenkrupp Federn und Stabilisatoren GmbH ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der Industrie- und Technologieentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf innovative und ressourcenschonende Lösungen, stehen wir vor den Herausforderungen der Zukunft, insbesondere in den Bereichen Klimaschutz, digitale Transformation und...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland thyssenkrupp Federn und Stabilisatoren GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanagement-Assistent unterstützen Sie unsere Fachabteilungen bei der Entwicklung und Umsetzung von Prozessen, die unsere Qualität und Effizienz steigern. Sie arbeiten eng mit unseren Experten zusammen, um unsere Management-Systeme zu pflegen und zu verbessern.ProfilWir suchen nach einem motivierten und engagierten Studenten (m/w/d) in...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland thyssenkrupp Federn und Stabilisatoren GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Qualitätsmanagement-Assistent unterstützen Sie unsere Fachabteilungen bei der Entwicklung und Umsetzung von Prozessen, die unsere Qualität und Effizienz steigern. Sie arbeiten eng mit unseren Experten zusammen, um unsere Management-Systeme zu pflegen und zu verbessern.ProfilWir suchen nach einem motivierten und engagierten Studenten (m/w/d) in...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Über Thalia Bücher GmbHSeit 1919 ist die Leidenschaft für Literatur unser Antrieb. Die erste Thalia Buchhandlung wurde in Hamburg eröffnet und hat sich seitdem zu einem der führenden Buchhändler in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt. Thalia ist ein unabhängiges Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hagen und bietet eine breite Palette...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Logistik (m/w/d) mit Englischkenntnissen", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Logistik, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.Unser...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Logistik (m/w/d) mit Englischkenntnissen", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Logistik, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.Unser...

  • Inventory Manager

    vor 1 Woche


    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co Vollzeit

    As a leading logistics service provider in the beverage industry in North Rhine-Westphalia, Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co is part of the DGL Group. We are looking for a skilled professional to join our team in Hagen-Hohenlimburg.Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Logistics Coordinator (m/w/d) to join our team in...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement GmbH & Co. KG Hagen Vollzeit

    Imagetext / ArbeitgebervorstellungGestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und verstärken unser Team Wir bieten Ihnen attraktive Bezahlung und persönliche Betreuung sowie viele weitere Vorteile. Bewertungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden Sie z.B. bei kununu.Mitarbeiter (m/w/d) LogistikStandort: Hagen (Westfalen)Zweck und Ziel der...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Holdinggesellschaft. Als Logistik-Manager (m/w/d) werden Sie verantwortlich sein für den Angebotsvergleich und die Koordination der Logistik- und Zollbereiche. Ihre Aufgaben umfassen:Den Vergleich von Angeboten und die Führung von VerhandlungenDie Lagerhaltung und...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Assistant Nursing Service Manager (m/f/d) for Home CareWelcome to rocket match, where we specialize in connecting skilled professionals with opportunities in the healthcare, caregiving, and educational sectors. Our commitment lies in providing personalized support and guidance throughout the application journey, ensuring confidentiality and leveraging our...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kühne+Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    ÜberblickAls Logistik-Manager (m/w/d) bei Kühne+Nagel (AG & Co.) KG wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit der Planung, Organisation und Optimierung von Logistikprozessen befassen.VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von LogistikprozessenKooperation mit Kolleg:innen und Kunden im In- und AuslandÜbernahme von Verantwortung für...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kühne+Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    ÜberblickAls Logistik-Manager (m/w/d) bei Kühne+Nagel (AG & Co.) KG wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit der Planung, Organisation und Optimierung von Logistikprozessen befassen.VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von LogistikprozessenKooperation mit Kolleg:innen und Kunden im In- und AuslandÜbernahme von Verantwortung für...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine persönliche Betreuung, sowie viele weitere Vorteile.Unser TeamWir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für eine Herausforderung in der Logistik begeistern können.Die AufgabenErstellung von Lieferbescheinigungen und Frachtpapieren für unsere...