Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

Bei Heimvorteil Harz legen wir großen Wert auf Innovation und höchste Qualität. Als führender Hersteller von Vliesstoffen in erstklassiger Qualität, die in Deutschland produziert werden, streben wir danach, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen direkt ab Werk anzubieten. Unser Ziel ist es, kontinuierlich unsere Abläufe zu optimieren, unsere Mitarbeiter zu fördern und jede Herausforderung mit Begeisterung anzugehen. Wenn du bereit bist, diese Philosophie in der Vertriebslogistik und Auftragsabwicklung zu leben, dann könnte diese Position ideal für dich sein.

In der Rolle im Vertriebsinnendienst wirst du die externe Kundschaft betreuen und als Bindeglied zu internen Abteilungen fungieren, um das Unternehmenswachstum aktiv zu unterstützen. Du wirst Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert bearbeiten und sie von der Anfrage bis zur Auslieferung begleiten, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden. Als Teil unseres Teams wirst du Herausforderungen mit Entschlossenheit angehen und gemeinsam mit SAP-Experten die Prozesse optimieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke werden dir helfen, optimale Lösungen zu finden und Aspekte wie Kosten, Qualität und Nachhaltigkeit in der Vertriebslogistik zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und du wirst dich dafür einsetzen, auch individuelle Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich Lager und Logistik mit entsprechender Büroerfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
• Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, Prozesse im Team kontinuierlich zu verbessern
• Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Lernbereitschaft und dem Mut, neue Herausforderungen anzunehmen

• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung
• Vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen