Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben

vor 2 Monaten


Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Wester Plus Stadtquartier Haan Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) bei Best Western Plus Stadtquartier Haan übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten, einschließlich der Übernahme von Aufgaben und der Koordination von Prozessen.
  • Den professionellen Empfang unserer Gäste, einschließlich Check-in und Check-out im 2- / 3-Schicht-System für Flexibilität.
  • Die Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen.
  • Die korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, mit Geld umzugehen.
  • Den aktiven Upsell: An der Rezeption und telefonisch.
  • Die Unterstützung bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen.
  • Das professionelle Reklamationshandling, falls nötig.
Qualifikationen und Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, die jedoch nicht unbedingt erforderlich ist.
  • Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit.
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft, weitere Fremdsprachen zu erlernen.
Benefits und Vorteile

Als Mitarbeiter von Best Western Plus Stadtquartier Haan genießen Sie:

  • Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter.
  • Betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit.
  • Hoga Rente.
  • Frühstück / Abendessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter.
  • Gehalt monatlich pünktlich auf dem Konto.
  • Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag.
  • Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit.
  • Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online.
  • Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung).
  • Abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit.
  • Unterkunft möglich.
  • Kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress.
  • Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches.


  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Wester Plus Stadtquartier Haan Vollzeit

    AufgabenVerantwortung übernehmen für einen reibungslosen Ablauf der täglichen ArbeitenProfessioneller Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out im 2- bzw. 3-Schicht-System für FlexibilitätSie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle AbteilungenSie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung...


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    AufgabenVerantwortung übernehmen für einen reibungslosen Ablauf der täglichen ArbeitenProfessioneller Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out im 2- bzw. 3-Schicht-System für FlexibilitätSie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle AbteilungenSie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung...

  • Rezeptionsmitarbeiter

    vor 1 Monat


    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Wester Plus Stadtquartier Haan Vollzeit

    AufgabenAls Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen:Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen ArbeitenDen professionellen Empfang unserer Gäste, einschließlich Check-in und Check-out im 2- bzw. 3-Schicht-SystemDie Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle...

  • Rezeptionsmitarbeiter

    vor 1 Monat


    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Wester Plus Stadtquartier Haan Vollzeit

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  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Best Wester Plus Stadtquartier Haan Vollzeit

    AufgabenVerantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen ArbeitenProfessioneller Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out im 2- bzw. 3-Schicht-System für FlexibilitätSie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle AbteilungenSie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung...


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    Wir suchen einen qualifizierten Qualitätsingenieur / -techniker (m/w/d) für unsere Gruppe.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Durchführung von Prüfungen und Messungen mit besonderen Anforderungen beteiligt.Wir bieten:Ein spannendes und internationales UmfeldFlache Hierarchien und große GestaltungsspielräumeHohe Wertschätzung und...


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    Nachtdienst-RezeptionWir suchen einen motivierten und freundlichen Rezeptionisten, der unsere Gäste im Nachtdienst betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten an der Rezeption, einschließlich Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste. Du unterstützt bei der Annahme, Beratung und Bearbeitung...


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  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

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  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Markt, die sich für die Herausforderung der Marktleitung begeistert. Als Marktleiter/Filialleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung deines Marktes. Du packst für den Erfolg jederzeit selbst mit an und stehst deinem Team mit Rat und Tat zur...


  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LonGo Personalkonzept GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Schlosser (m/w/d) für unsere Kundenfirma in Haan. Als Fachkraft für Kühlanlagen werden Sie zusammen mit unserem Team Verantwortung für die Installation und Wartung von Kühlanlagen übernehmen.Unser AngebotLeistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag des IGZUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und...


  • Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LonGo Personalkonzept GmbH Vollzeit

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