Technical Support Analyst

vor 4 Wochen

Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit
Global. Agile. Digital.

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht eine(n)

IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Requestmanagement
Ihre Tätigkeiten
  • Bewertung und Bearbeitung eingehender Anfragen des First-Level-Supports
  • Durchführung von Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen
  • Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung
  • Gewährleistung der Einhaltung von SLAs im Incident- und Problemmanagement
  • Koordination der Abläufe im Incidentmanagement
  • Verantwortung für die Erstellung von regelmäßigen Berichten zum Incident- und Problemmanagement sowie Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Umfassende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (z.B. TCP/IP, Router, Switch)
  • Solide Erfahrung im IT-Management und im Incident- und Problemmanagement nach ITIL-Standards
  • Freundliches Auftreten, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Firmenbranche:
Handel

Gestaltung der Arbeitszeit:
40 Stunden / Woche

Unternehmensinformationen RLE

Die RLE INTERNATIONAL Gruppe gehört zu den weltweit anerkannten Entwicklungs­partnern der internationalen Automobil­industrie und weiteren branchen­übergreifenden Technologie­unternehmen. Auf Basis fundierter Entwicklungs- und Methoden­kompetenz entwickeln wir innovative und effiziente Lösungen für unsere inter­nationalen Auftraggeber.

  • Controller (w/m/d) - Financial Analyst

    vor 2 Wochen

    Nettetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trane Technologies Vollzeit

    **About the Role**We are seeking a highly motivated and experienced Controller (w/m/d) to join our Finance Team at Trane Technologies. As a key member of our team, you will be responsible for preparing monthly and annual financial statements and tax returns, as well as supporting annual financial statements and tax audits.**Key Responsibilities**Cooperate...

  • Business Development Manager White Box

    vor 3 Monaten

    Nettetal, Deutschland TD SYNNEX Vollzeit

    Job Purpose:   External business development expert driving new business for White Box business within region DACH.Responsibilities:Responsible for owning/developing accounts under clear managerial direction, for respective lines of business to win new business and maximize the potential of the accountResponsible for increasing both customer loyalty and...