Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

Sie sind talentiert darin, Beziehungen zu internen und externen Kunden aufzubauen und zu pflegen? Sie sind entscheidungsfreudig und können gut einschätzen, wer die relevanten Entscheidungsträger sind und welche Rolle sie im Entscheidungsprozess spielen? Durch den kontinuierlichen Austausch mit Ihren Kunden erkennen Sie deren Bedürfnisse und wandeln diese in Verkaufsabschlüsse um. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihrem Teamleiter, dem Außendienst und Ihrem Innendienstteam zusammen, um den Kunden maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten. Die sorgfältige Bearbeitung und termingerechte Auslieferung von Aufträgen, verbunden mit einer transparenten Kommunikation über den Fortschritt gegenüber den Kunden, sind wesentliche Bestandteile Ihrer Tätigkeit, um eine durchweg positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Darüber hinaus tragen Sie zur Optimierung interner Prozesse bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Vorbereitung von Leiterplatten sowie die Diskussion möglicher Kosten und Produktionsoptimierungen mit Ihren Kunden
• Auswahl der passenden Partner entsprechend den Kundenanforderungen in Bezug auf Lieferzeit, Menge, Kapazität und technische Spezifikationen
• Erstellung von Angeboten mit entsprechender Nachverfolgung
• Reporting Ihrer Leistungskennzahlen (KPIs)
• Beantwortung von Anfragen interner und externer Kunden
• Bearbeitung von Bestellungen, Stornierungen, Auftragsbestätigungen und Nachlieferungen nach Reklamationen und deren Nachbearbeitung
• Kontinuierliche Abstimmung mit allen internen Stakeholdern
• Kundenbesuche
• Optimierung der Kundenzufriedenheit

• Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder bringen vergleichbare Qualifikationen mit
• Proaktive Einstellung mit ausgeprägtem Geschäftssinn und starkem Willen, erfolgreich zu sein
• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten und ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Leiterplatten
• Gute Zeitmanagementfähigkeiten
• Sie behalten den Überblick, auch wenn viele Aufgaben gleichzeitig auf Sie warten, und lassen sich durch Stress nicht aus der Ruhe bringen
• Kenntnisse in AX, Salesforce, BI Qlickview/Qlicksense sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Darüber hinaus besitzen Sie den Führerschein der Klasse B und sind bereit zu reisen

Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive in einem stetig wachsenden, zukunftsorientierten internationalen Vertriebsunternehmen. Wir arbeiten lokal und pflegen ein sehr familiäres Miteinander. Gleichzeitig sind wir durch die enge Verzahnung mit internationalen Büros global vernetzt.

Unsere Vorteile umfassen unter anderem:

• Homeoffice nach Absprache möglich, inklusive Büroausstattung (Laptop, zwei Bildschirme und ein elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch)
• Gezielte Förderung durch Zugang zu unserer Self-Learning Plattform mit zahlreichen Online-Kursen
• Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Urlaub am Tag des Geburtstags
• Sonderurlaub für besondere Anlässe

Fineline Global ist ein weltweit führender Anbieter von Leiterplattentechnologie und Lieferkettenlösungen. Mit mehr als 10 Niederlassungen auf der ganzen Welt, die jährlich 130 Millionen Schaltungen an über 3.000 Kunden weltweit liefern, hat Fineline viel zu bieten.
Doch noch mehr als auf das, was wir tun, sind wir stolz auf unsere Mitarbeiter und ihr Talent. Als Teil von Fineline genießen Sie die Vorteile eines großen multinationalen Unternehmens, ohne auf eine vertraute lokale Atmosphäre verzichten zu müssen. Für uns ist es wichtig, sowohl in Ihre persönliche Entwicklung als auch in Ihre fachliche Kompetenz zu investieren.
Bei all unserer wunderbaren Vielfalt finden wir die "Fine Line", die uns miteinander verbindet und uns zu dem macht, was wir sind. Kommen Sie zu Fineline Global, wir freuen uns auf Sie.