Mitarbeiter Reklamationsmanagement m/w/d

vor 16 Stunden


Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit
Überblick über die Position

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement, der sich auf die Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen und Widersprüchen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen, bevorzugt im Bereich Groß- und Außenhandel, Gastronomie oder Hotelbranche.

Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme und Erfassung von Kundenreklamationen und Widersprüchen
  • Überprüfung und Prüfung der eingehenden Reklamationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der damit verbundenen Tätigkeiten
  • Funktion als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bevorzugt im Bereich Groß- und Außenhandel, Gastronomie oder Hotelbranche
  • Erfahrung im kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- oder Versandhandel
  • Vertrautheit mit den gesetzlichen Grundlagen im Bereich B2B und B2C
  • Technisches oder handwerkliches Verständnis von Vorteil
  • Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Was wir bieten
  • EUR brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
  • Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
  • Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
  • Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.


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    Über unsWir bei office people Personalmanagement GmbH sind ein dynamischer und innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Personalmanagement-Lösungen spezialisiert hat. Mit unserem umfassenden Netzwerk an Standorten in 10 Ländern sind wir in der Lage, unsere Kunden und Mitarbeiter auf höchstem Niveau zu unterstützen.Was sollten Sie...


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