Zentrale Terminvereinbarung: Ihr Ansprechpartner für Kunden

vor 2 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Zentrale Terminvereinbarung sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Terminvereinbarung: Sie sind verantwortlich für die telefonische und digitale Vereinbarung von Werkstatt- und Serviceterminen. Dabei erfassen Sie die Kundenanliegen präzise und koordinieren die Terminvergabe effizient.
  • Terminvorbereitung: Sie bereiten die Termine vor, indem Sie relevante Informationen und Unterlagen zusammenstellen. Dies umfasst die Erfassung von Fahrzeugdaten und speziellen Kundenwünschen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Koordination von Mietfahrzeugen: Sie organisieren und koordinieren Mietfahrzeuge für Kunden während der Werkstattaufenthalte. Dabei stellen Sie sicher, dass die Fahrzeuge termingerecht verfügbar sind und den Kundenbedürfnissen entsprechen.
  • Kommunikation und Kundenbetreuung: Sie stehen den Kunden als erster Ansprechpartner zur Verfügung, beantworten Fragen zu Terminen und Dienstleistungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Beratung.
  • Administrative Unterstützung: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben, wie der Pflege von Kundendatenbanken, der Bearbeitung von E-Mails und der Erstellung von Terminübersichten.
Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das:

  • Berufsausbildung: eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem verwandten Tätigkeitsfeld besitzt.
  • Erfahrung: erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich besitzt.
  • Kommunikationsstärke: ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt und professionell und freundlich mit Kunden interagieren kann.
  • Organisationsfähigkeit: sehr gut organisiert ist und mehrere Aufgaben gleichzeitig managen und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Technische Kompetenz: sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen ist und idealerweise Erfahrung mit Terminverwaltungssoftware besitzt.
  • Teamfähigkeit: gerne im Team arbeitet, eigenverantwortlich ist und sich durch eine selbständige Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein auszeichnet.
Unser Unternehmen

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Wir bieten unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Zentrale Terminvereinbarung - Eine Herausforderung für FachkräfteWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich auf die Zentrale Terminvereinbarung im Autohaus Dortmund spezialisiert hat. Als erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden ist sie verantwortlich für die telefonische und digitale Terminvereinbarung von Werkstatt- und Serviceterminen. Dabei...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte Vollzeit

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    Deine VorteileLeistungsgerechte EntlohnungAttraktive Prämien und SozialleistungenVielfältiges AufgabenspektrumStabiler und sicherer ArbeitsplatzRegelmäßige FortbildungenEin humorvolles und motivierendes ArbeitsumfeldDeine AufgabenTelefonische Vereinbarung von Terminen mit KundenBeantwortung von Anfragen der KundenUnterstützung des...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Semita Personalmanagement Vollzeit

    Ihre VorteileLeistungsorientierte VergütungAttraktive Prämien und SozialleistungenVielfältige AufgabenbereicheStabiler und sicherer ArbeitsplatzRegelmäßige FortbildungenEin humorvolles und motivierendes ArbeitsumfeldIhre AufgabenTelefonische Vereinbarung von Terminen mit KundenBeantwortung von Anfragen der KundenUnterstützung des VertriebsteamsDurch...


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    {"h2": "Unser Angebot für Sie:", "ul": [{"li": "Flexible Arbeitszeitgestaltung"}, {"li": "Übernahmeoption"}, {"li": "Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV"}, {"li": "Mitarbeiterparkplätze vorhanden"}, {"li": "Homeoffice nach der Einarbeitung möglich"}, {"li": "Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: €"}], "h2": "Ihre Aufgaben:", "ul": [{"li":...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lensing Media GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wasserwerke Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker für unsere Zentrale Leitstelle im Wasserwerk. Als Prozessleiter sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Steuerung der Betriebsprozesse aller Wasserwerke, Laufwasserkraftwerke, Wehranlagen, Hochbehälter, Druckerhöhungsanlagen und Zwischenpumpwerke sowie des Stromverteilungsnetzes der...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenRepräsentieren Sie unser Autohaus und fördern die Kundenzufriedenheit: Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden vermitteln Sie das positive Image unseres Hauses. Sie sind die Brücke zwischen unserer Kundschaft und dem Serviceteam, wobei Ihre Fähigkeit, Anliegen effektiv zu kommunizieren, wesentlich zu einer reibungslosen...