Callcenter Coach

Vor 4 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Callcenter Coach (m/w/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Raum Markranstädt. Als Coach werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden verantwortlich sein für die Entwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die Planung und Organisation der Trainingszeitpläne, die Durchführung und Nachbereitung von Schulungen sowie die Implementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen.

Ihre Aufgaben
  • Entwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien
  • Planung und Organisation der Trainingszeitpläne
  • Durchführung und Nachbereitung von Schulungen
  • Implementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Erfassung und Auswertung von Feedback zur stetigen Verbesserung der Trainingskonzepte
  • Definition von Schulungszielen und Erstellung geeigneter Qualitätskontrollen in Zusammenarbeit mit dem Wissensmanagement
  • Unterstützung des Qualitätsmanagements bei der Weiterentwicklung von Coachingmethoden und Bewertungskriterien
Ihr Profil
  • Erfahrung als Trainer oder Coach, vorzugsweise in einem Callcenter
  • Tiefgehende Kenntnisse in Excel und Office-Anwendungen
  • Vertrautheit mit Wissensdatenbanken wie SharePoint, Wiki und OneDrive
  • Hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
  • Hohe digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit Online-Arbeitsumgebungen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigeninitiative, Überzeugungskraft und Erfahrung in der Präsentation
  • Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 26 Urlaubstage
  • Jobticket und Jobrad
  • Fahrradgarage
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Wahlmöglichkeiten
  • Kein Dresscode
  • Homeofficeoption (1 Tag pro Woche im Büro)
  • Teamaktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Angenehmes Kollegium in einem dynamischen Arbeitsumfeld

  • Callcenter Coach

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Callcenter Coach (m/w/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Raum Markranstädt. Als Coach werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden verantwortlich sein für die Entwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die Planung und Organisation der Trainingszeitpläne, die Durchführung...

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    vor 1 Woche

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    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Callcenter Coach (m/w/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Raum Markranstädt. Als Coach werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden verantwortlich sein für die Entwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die Planung und Organisation der Trainingszeitpläne, die Durchführung...

  • Callcenter Coach

    vor 4 Stunden

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die auf die Bedürfnisse des Callcenters abgestimmt sindPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen, die die Ziele des Unternehmens unterstützenDurchführung und Nachbereitung von Schulungen, die die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorbereitenImplementierung und Analyse von...

  • Callcenter Coach

    vor 4 Stunden

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die auf die Bedürfnisse des Callcenters abgestimmt sindPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen, die die Ziele des Unternehmens unterstützenDurchführung und Nachbereitung von Schulungen, die die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorbereitenImplementierung und Analyse von...

  • Callcenter Coach

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenEntwickeln und gestalten Sie Trainingsmaterialien, die unsere Mitarbeiter effektiv unterstützen.Planen und organisieren Sie die Trainingszeitpläne, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten erwerben.Durchführen und nachbereiten Sie Schulungen, um die Kompetenzen unserer Mitarbeiter zu verbessern.Implementieren...

  • Callcenter Coach

    vor 1 Woche

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    Ihre AufgabenEntwickeln und gestalten Sie Trainingsmaterialien, die unsere Mitarbeiter effektiv unterstützen.Planen und organisieren Sie die Trainingszeitpläne, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten erwerben.Durchführen und nachbereiten Sie Schulungen, um die Kompetenzen unserer Mitarbeiter zu verbessern.Implementieren...

  • Callcenter Coach

    vor 1 Tag

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien, die die Mitarbeiter effektiv unterstützenPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen, die auf die Bedürfnisse des Callcenters abgestimmt sindDurchführung und Nachbereitung von Schulungen, die die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorbereitenImplementierung und Analyse von...

  • Callcenter Coach

    vor 1 Tag

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  • Callcenter Coach

    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von TrainingsmaterialienPlanung und Organisation der TrainingszeitpläneDurchführung und Nachbereitung von SchulungenImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur ErfolgskontrolleErfassung und Auswertung von Feedback zur stetigen Verbesserung der TrainingskonzepteDefinition von Schulungszielen und...

  • Callcenter Coach

    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von TrainingsmaterialienPlanung und Organisation der TrainingszeitpläneDurchführung und Nachbereitung von SchulungenImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur ErfolgskontrolleErfassung und Auswertung von Feedback zur stetigen Verbesserung der TrainingskonzepteDefinition von Schulungszielen und...

  • Callcenter Coach

    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien für unsere KundenPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen für unsere MitarbeiterDurchführung und Nachbereitung von Schulungen für unsere TeamsImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Erfolgskontrolle unserer TrainingskonzepteErfassung und Auswertung von...

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien für unsere KundenPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen für unsere MitarbeiterDurchführung und Nachbereitung von Schulungen für unsere TeamsImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Erfolgskontrolle unserer TrainingsErfassung und Auswertung von Feedback...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien für unsere KundenPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen für unsere MitarbeiterDurchführung und Nachbereitung von Schulungen für unsere TeamsImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur ErfolgskontrolleErfassung und Auswertung von Feedback zur stetigen...

  • Callcenter Coach

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenEntwicklung und Gestaltung von Trainingsmaterialien für unsere KundenPlanung und Organisation von Trainingszeitplänen für unsere MitarbeiterDurchführung und Nachbereitung von Schulungen für unsere TeamsImplementierung und Analyse von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur ErfolgskontrolleErfassung und Auswertung von Feedback zur stetigen...

  • Fachtrainer für Callcenter

    vor 1 Woche

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    Ihre AufgabenEntwickeln und erstellen Sie Trainingsmaterialien, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.Planen und koordinieren Sie die Trainingszeitpläne unter Berücksichtigung aller relevanten Termine.Durchführen und nachbereiten Sie die Schulungseinheiten, um die Lernziele sicherzustellen.Implementieren und evaluieren Sie...

  • Fachtrainer für Callcenter

    vor 1 Woche

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    Ihre AufgabenEntwickeln und erstellen Sie Trainingsmaterialien, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.Planen und koordinieren Sie die Trainingszeitpläne unter Berücksichtigung aller relevanten Termine.Durchführen und nachbereiten Sie die Schulungseinheiten, um die Lernziele sicherzustellen.Implementieren und evaluieren Sie...

  • Fachtrainer für Callcenter

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Entwickeln und erstellen Sie Trainingsmaterialien, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen Planen und koordinieren Sie die Trainingszeitpläne unter Berücksichtigung aller relevanten Termine Durchführen und umfassende Nachbereitung der Schulungseinheiten zur Sicherstellung der Lernziele Implementieren und evaluieren Sie...

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    Vor 3 Tagen

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    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Entwickeln und erstellen Sie Trainingsmaterialien, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen Planen und koordinieren Sie die Trainingszeitpläne unter Berücksichtigung aller relevanten Termine Durchführen und umfassende Nachbereitung der Schulungseinheiten zur Sicherstellung der Lernziele Implementieren und evaluieren Sie...

  • Fachtrainer für Callcenter

    Vor 4 Tagen

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    Ihre AufgabenEntwickeln und erstellen Sie Trainingsmaterialien, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.Planen und koordinieren Sie Trainingszeitpläne, die alle relevanten Termine berücksichtigen.Durchführen und nachbereiten Sie Schulungseinheiten, um die Lernziele sicherzustellen.Implementieren und evaluieren Sie...