Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Die Position
Technik begeistert Dich?
Du suchst nach einer sinnvollen beruflichen Herausforderung?
Möchtest Du Deine technischen Fähigkeiten gewinnbringend einsetzen?
Dann lies weiter und beende jeden Arbeitstag mit dem Wissen, dass Du zur Verbesserung der Gesundheit und des Lebens von Patient:innen beigetragen hast.
In der Rolle als Technischer Spezialist im internationalen Kundenservice Center in Mannheim bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in Krankenhäusern und diagnostischen Laboren in Deutschland, der Schweiz und Österreich sowie für unsere Außendienstmitarbeiter. Mit Deinem technischen Wissen und Deiner schnellen Auffassungsgabe sorgst Du dafür, dass unsere diagnostischen Analysesysteme im Labor reibungslos funktionieren und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zur optimalen Nutzung unserer Diagnostiklösungen.
Was Dich erwartet:
Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden sowie Kolleg:innen im Außendienst über Telefon, digitale Kanäle und Remote-Verbindungen und begleitest sie von der Entgegennahme technischer Produktanfragen bis zur Entwicklung geeigneter Lösungsansätze. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Außendienst und globalem Second-Level-Support. In dieser Funktion bearbeitest Du Reklamationsfälle und führst diese zu nachhaltigen Lösungen. So gewährleistest Du eine ergebnisorientierte und herausragende Servicequalität für unsere Kunden. Die von Dir erbrachten Serviceleistungen dokumentierst Du in einem CRM-System und trägst somit entscheidend zur Verbesserung unserer Servicequalität bei. Bei Bedarf unterstützt Du unsere Servicetechniker bei Einsätzen vor Ort.Wer Du bist:
Du hast ein Ingenieurstudium in Medizintechnik, Elektrotechnik oder Mechatronik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine Techniker-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Du bringst mehrjährige Erfahrung im medizinisch-technischen Bereich mit, sei es durch technische Kundenbetreuung (Außendienst oder Hotline) oder in einer Laborfunktion. Du hast vertiefte Kenntnisse in Mechanik und Elektrotechnik. Erste Erfahrungen in IT-Netzwerkstrukturen, Kommunikationsprotokollen und EDV-Schnittstellen sind von Vorteil. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es Dir, komplexe Fragestellungen strukturiert zu analysieren und zu lösen. Du zeigst hohe kommunikative und soziale Kompetenz in der persönlichen sowie virtuellen Zusammenarbeit. Teamarbeit ist eine Deiner Stärken. Du hast interkulturelle Erfahrung und sprichst fließend Deutsch und Englisch; eine weitere Sprache (z.B. Niederländisch, Türkisch, Griechisch) ist von Vorteil. Du denkst stets kundenorientiert und strebst danach, Deinen Kunden ein hervorragendes Erlebnis mit Roche zu bieten.Bewerbungsunterlagen
Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich, einen aktuellen Lebenslauf, ein auf die Stelle zugeschnittenes Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse einzureichen. Bitte beachte, dass nach der Einreichung keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Technischer Support-Spezialist
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM VollzeitÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei CANCOM sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung umfassender IT-Dienstleistungen und -Support für unsere Kunden.AufgabenDurchführung von IMAC/R/D-Dienstleistungen: Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern, Entfernen und Entsorgung von IT-Geräten.Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung und...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM VollzeitÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei CANCOM sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung umfassender IT-Dienstleistungen und -Support für unsere Kunden.AufgabenDurchführung von IMAC/R/D-Dienstleistungen: Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern, Entfernen und Entsorgung von IT-Geräten.Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung und...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDIS AG sucht im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für den 1st Level Support.In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und Herausforderungen geht. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen exzellenten IT-Support zu bieten und einen...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDIS AG sucht im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten Technischen Support Spezialisten (m/w/d) für den 1st Level Support.In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Herausforderungen unserer Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen erstklassigen IT-Support zu bieten und einen reibungslosen...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM VollzeitÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei CANCOM sind Sie ein entscheidender Bestandteil unseres Teams, das sich um die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen kümmert.AufgabenbereichIMAC/R/D-Dienstleistungen: Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Installationen, Umzügen, Ergänzungen, Änderungen, Entfernungen und Entsorgungen von...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland CANCOM VollzeitÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei CANCOM sind Sie ein entscheidender Bestandteil unseres Teams, das sich um die Bereitstellung und Wartung von IT-Lösungen kümmert.AufgabenbereichIMAC/R/D-Dienstleistungen: Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Installationen, Umzügen, Ergänzungen, Änderungen, Entfernungen und Entsorgungen von...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 3 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Junior Technischen Support-Spezialisten mit Schwerpunkt ASi-5-Anwendungen, um unsere Supportmannschaft zu verstärken.VerantwortlichkeitenÜbernahme komplexer technischer Fragestellungen und Lösung derer per Telefon, remote Zugriff oder vor OrtErste Anlaufstelle für alle technischen Fragestellungen rund um ASi-5...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 3 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Junior Technischen Support-Spezialisten mit Schwerpunkt ASi-5-Anwendungen, um unsere Supportmannschaft zu verstärken.VerantwortlichkeitenÜbernahme komplexer technischer Fragestellungen und Lösung derer per Telefon, remote Zugriff oder vor OrtErste Anlaufstelle für alle technischen Fragestellungen rund um ASi-5...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 3 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragestellungen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb von ASi-5-Anwendungen.VerantwortlichkeitenÜbernahme komplexer technischer Fragestellungen und...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 3 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung komplexer technischer Fragestellungen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb von ASi-5-Anwendungen.VerantwortlichkeitenÜbernahme komplexer technischer Fragestellungen und...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBihl+Wiedemann GmbH ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen für den Maschinen- und Anlagenbau. Wir sind ein stetig wachsender Unternehmen mit Niederlassungen in über 30 Ländern.Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, insbesondere bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern. Als Technologieführer in der...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 2 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBihl+Wiedemann GmbH ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen für den Maschinen- und Anlagenbau. Wir sind ein stetig wachsender Unternehmen mit Niederlassungen in über 30 Ländern. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, insbesondere bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern. Als Technologieführer in der...
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Technischer Support-Spezialist
Vor 2 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitBihl+Wiedemann GmbH ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen für den Maschinen- und Anlagenbau. Wir sind ein stetig wachsender Unternehmen mit Niederlassungen in über 30 Ländern. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, insbesondere bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern. Als Technologieführer in der...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Tag
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitÜber unsBihl+Wiedemann GmbH entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertreten. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Tag
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH VollzeitÜber unsBihl+Wiedemann GmbH entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertreten. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche VollzeitDie Position Begeisterung für Technik? Auf der Suche nach einer sinnvollen beruflichen Herausforderung? Möchtest Du Deine technischen Fähigkeiten gezielt einsetzen? Dann lies weiter und erlebe jeden Arbeitstag mit dem Wissen, dass Du zur Verbesserung der Gesundheit und des Lebens von Patient:innen beiträgst. In der Rolle als Technischer...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche VollzeitDie Position Technik begeistert Dich? Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit? Du möchtest Deine technischen Fähigkeiten effektiv einsetzen? Dann lies weiter und erlebe jeden Arbeitstag mit dem Wissen, dass Du zur Verbesserung der Gesundheit und des Lebens von Patient:innen beiträgst. In der Rolle als Technischer Spezialist im...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche VollzeitDie Position Technik begeistert Dich? Du suchst eine sinnvolle berufliche Herausforderung? Du möchtest Deine technischen Fähigkeiten gezielt einsetzen? Dann lies weiter und erlebe jeden Arbeitstag mit dem Wissen, dass Du zur Verbesserung der Gesundheit und des Lebens von Patient:innen beiträgst. In der Rolle als Technischer Spezialist im...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche VollzeitDie Position Technik begeistert Dich? Du suchst nach einer sinnvollen beruflichen Herausforderung? Du möchtest Deine technischen Fähigkeiten effektiv einsetzen? Dann lies weiter und trage dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Patient:innen zu fördern. In der Rolle als Technischer Spezialist im internationalen...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Euromaster GmbH VollzeitÜber Euromaster GmbHEuromaster GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Michelin Group, die sich als einer der führenden Anbieter im Bereich Reifen- und Autoservice etabliert hat. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Sicherheit in allen unseren Dienstleistungen und Produkten.Position: IT Support Spezialist (m/w/d)Zur Verstärkung unseres...
