Telekommunikationssysteme Spezialist
vor 4 Wochen
Prosystems IT GmbH ist ein etablierter und innovativer Dienstleister im Bereich IT, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für die Banken- und Sparkassenbranche. Unser Ziel ist es, durch umfassendes Fachwissen und langjährige Erfahrung einen zuverlässigen IT-Betrieb zu gewährleisten, der den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht wird.
Position: Mitarbeiter Telekommunikationssysteme / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)- Vollzeit
- Hybrid
- Berufseinsteiger/Berufserfahrene
In dieser Rolle sind Sie Teil der Abteilung für Netze, Telekommunikation und IT-Sicherheit. Diese Abteilung kümmert sich um alle Aspekte des Telefonie-Services für unsere Kunden. Sie werden sowohl im operativen Betrieb als auch in Projekten tätig sein und unterstützen bei Migrationen sowie Weiterentwicklungen.
Aufgabenbereich- Mitwirkung bei der Planung und dem Betrieb von:
- VoIP-Telefonielösungen für bis zu 2.000 Teilnehmer
- komplexen Avaya VoIP-Infrastrukturen
- kundenspezifischen Callcenterlösungen, einschließlich der Einrichtung von Service Entry Points und Workflows
- Bearbeitung von IMAC/R und Incidents im Rahmen des 2nd-Level-Supports (Einrichtung, Rufnummernvergabe, Coverage Path, Sammel- und Pickup-Gruppen, etc.)
- Koordination von Themen und Tickets zwischen Kunden und Telekommunikationsdienstleistern
- Anwenderbetreuung im Rahmen des Incident-Managements
- Dokumentations-, Verbesserungs- und Optimierungsaufgaben
- Projektmitarbeit in TK-spezifischen Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Informationselektroniker/-kaufmann/-frau, Fernmelde-/Nachrichtentechniker oder Fachinformatiker mit Erfahrung in Telekommunikationssystemen
- Fundierte Kenntnisse in TK- und VoIP-Infrastrukturen im Cloud- und Netzwerkbereich
- Idealerweise Kenntnisse in aktuellen Netzwerktechnologien (Ethernet, TCP/IP, SIP)
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Office
- Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung
- Kundenorientierung sowie eigenverantwortliches und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen projektbezogenen Reisen
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen unter anderem:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Option auf Homeoffice
- Zentraler Standort in der Bonner Innenstadt
- Deutschlandticket
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
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Telekommunikationssysteme Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitÜber Prosystems IT GmbHProsystems IT GmbH ist ein renommierter Dienstleister im Bereich IT, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Banken und Sparkassen. Mit unserer umfassenden Expertise und unserem tiefen Verständnis für bankenspezifische Anforderungen gewährleisten wir einen reibungslosen IT-Betrieb, der den höchsten...
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Telekommunikationssysteme Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitÜber Prosystems IT GmbHProsystems IT GmbH ist ein angesehener Anbieter von IT-Dienstleistungen, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für Banken und Sparkassen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch umfassendes Fachwissen und langjährige Erfahrung eine hohe Qualität in allen IT-Prozessen zu gewährleisten.Position: Mitarbeiter...
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Telekommunikationssysteme Spezialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitÜber Prosystems IT GmbHProsystems IT GmbH ist ein etablierter und innovativer Dienstleister, der sich auf IT-Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen für Banken und die Sparkassenorganisation spezialisiert hat. Mit umfassendem Fachwissen und langjähriger Erfahrung bieten wir einen SITB-konformen IT-Betrieb in sämtlichen IT-gestützten Prozessen...
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Ausbildung zum IT-Systemelektroniker
vor 2 Wochen
Bonn, Cottbus, Dresden, Erfurt, Germersheim, Hamburg, Hannover, Idar-Oberstein, Ingolstadt, Kiel, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Ausbildung zum IT-Systemelektroniker
vor 2 Wochen
Bonn, Cottbus, Dresden, Erfurt, Germersheim, Hamburg, Hannover, Idar-Oberstein, Ingolstadt, Kiel, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
vor 2 Wochen
Berlin, Bonn, Hannover, Leipzig, Meckenheim, München, Rheinbach, Rostock, Schwielowsee, Strausberg, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
vor 2 Wochen
Berlin, Bonn, Hannover, Leipzig, Meckenheim, München, Rheinbach, Rostock, Schwielowsee, Strausberg, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
