Leiter:in Vertriebsservice

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Überblick

In der Position als Leiter:in Vertriebsservice sind Sie verantwortlich für die Analyse der Kundeninteraktionen und deren Verhalten. Ziel ist es, den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität nachhaltig zu sichern.

Aufgaben
  • Analyse und Optimierung der Kundenbeziehungen zur Verbesserung des Serviceangebots.
  • Übernahme der Prozessverantwortung und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Leistungskennzahlen.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, in der Qualitätssicherung sowie im Inbound- und Outbound-Vertrieb.

  • Leiter:in Vertriebsservice

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickIn der Position als Leiter:in Vertriebsservice bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Analyse der Kundenbeziehungen und deren Verhaltensmuster. Ihr Ziel ist es, den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität der Dienstleistungen sicherzustellen.AufgabenAnalyse und Optimierung der Kundeninteraktionen.Verantwortung für die...

  • Leiter:in Vertriebsservice

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    ÜberblickIn der Position als Leiter:in Vertriebsservice bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Analyse der Kundenkontakte und deren Verhaltensmuster. Ihr Ziel ist es, den Non Commodity Service zu verbessern und die Servicequalität zu gewährleisten.AufgabenAnalyse und Optimierung der Kundeninteraktionen.Verantwortung für die Implementierung und...