Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

Vor 7 Tagen

Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Teamleitung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine schnelle und effiziente Lösung ihrer Anliegen.

Ihre Aufgaben
  • Telefonische Beratung: Sie beraten unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel
  • Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge und kümmern sich gleichzeitig um die Abrechnung und Organisation dieser
  • Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen: Sie haben Spaß daran, die Arbeitsabläufe ständig zu optimieren und bringen sich aktiv durch Ihre Ideen für die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer internen Prozesse ein
  • Beschwerde- und Feedbackmanagement: Sie bearbeiten Beschwerden und Rückmeldungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Dies umfasst die Annahme und sorgfältige Prüfung der jeweiligen Anliegen, um die Ursache des Problems zu identifizieren und erarbeiten individuelle Lösungen im engen Kontakt mit den betroffenen Kunden
  • Fachliche Expertise: Sie übernehmen Verantwortung für die Sicherstellung und Anwendung von Fachwissen im Versorgungsbereich
  • Büro- und Verwaltungstätigkeiten: Sie archivieren und verwalten Dokumente und übernehmen weitere administrative Aufgaben, die den täglichen Ablauf unterstützen
  • Schnittstellen: Sie stehen in engem Austausch mit unseren Kunden, Krankenkassen und Lieferanten
  • Zukunftsperspektive Teamleitung: nach erfolgreicher Einarbeitung bietet sich für Sie die Chance, die Leitung unseres kleinen Teams zu übernehmen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Gesundheitswesen
  • Sie haben Spaß daran, Verantwortung zu tragen und bringen Dinge gerne zum Abschluss
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus und bringen Empathie im Umgang mit sensiblen Themen wie Inkontinenz mit
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpersonen
  • Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Wünschenswert: Mehrjährige Erfahrung in einer Telefonhotline, idealerweise im Bereich Gesundheits- oder Pflegeprodukte
Vorteile der Stelle
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Nach der Probezeit erhalten Sie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30,00€, sowie eine Gutscheinkarte mit einer monatlichen Aufladung in Höhe von 40,00€ (Teilzeitkräfte erhalten hierbei jeweils den hälftigen Betrag), und die Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
  • individuelles Einarbeitungskonzept
  • Weiterbildungen durch diverse Schulungsangebote
  • Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
  • Firmenevents für unsere Mitarbeiter

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Telefonhotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG werden Sie sich auf die Beratung unserer Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Telefonhotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG werden Sie sich auf die Beratung unserer Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung: Sie beraten unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel.Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge und kümmern sich gleichzeitig um die Abrechnung und Organisation dieser.Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen: Sie haben Spaß daran, die Arbeitsabläufe...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung: Sie beraten unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel.Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge und kümmern sich gleichzeitig um die Abrechnung und Organisation dieser.Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen: Sie haben Spaß daran, die Arbeitsabläufe...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    vor 1 Woche

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Teamleitung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine schnelle und effiziente Lösung ihrer Anliegen.Ihre AufgabenTelefonische...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    vor 1 Woche

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Teamleitung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine schnelle und effiziente Lösung ihrer Anliegen.Ihre AufgabenTelefonische...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Gesundheitsprodukte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Beratung und Auftragsabwicklung kümmern, sowie die Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und die Beschwerde- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline: Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Gesundheitsprodukte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Beratung und Auftragsabwicklung kümmern, sowie die Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und die Beschwerde- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Telefonhotline. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beratung unserer Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel kümmern.Verantwortlichkeiten:Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge und kümmern...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Telefonhotline. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beratung unserer Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel kümmern.Verantwortlichkeiten:Auftragsabwicklung: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge und kümmern...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 10 Stunden

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Telefonhotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG werden Sie unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel beraten.VerantwortlichkeitenTelefonische Beratung:...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 9 Stunden

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Telefonhotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG werden Sie unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel beraten.VerantwortlichkeitenTelefonische Beratung:...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 4 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein innovatives Dienstleistungszentrum für die Gesundheit. Unser gemeinsames Ziel ist es, Menschen mit Handicap das Leben im Alltag zu erleichtern. Mit über 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Arm- und Silikontechnik, Rehabilitations-Technik, Home-Care und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 4 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein innovatives Dienstleistungszentrum für die Gesundheit. Unser gemeinsames Ziel ist es, Menschen mit Handicap das Leben im Alltag zu erleichtern. Mit über 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Arm- und Silikontechnik, Rehabilitations-Technik, Home-Care und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein innovatives Dienstleistungszentrum für die Gesundheit. Unser gemeinsames Ziel ist es, Menschen mit Handicap das Leben im Alltag zu erleichtern. Mit über 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Arm- und Silikontechnik, Rehabilitations-Technik, Home-Care und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein innovatives Dienstleistungszentrum für die Gesundheit. Unser gemeinsames Ziel ist es, Menschen mit Handicap das Leben im Alltag zu erleichtern. Mit über 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Arm- und Silikontechnik, Rehabilitations-Technik, Home-Care und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Teamleitung, der sich für die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice begeistern kann.Hauptaufgaben:Telefonische Beratung: Der Kundenbetreuer (m/w/d) berät unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice Telefonhotline

    Vor 7 Tagen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Orthopädie Brillinger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Option auf Teamleitung, der sich für die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice begeistern kann.Hauptaufgaben:Telefonische Beratung: Der Kundenbetreuer (m/w/d) berät unsere Kunden zu Standardprodukten aus dem Bereich der Inkontinenz- und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Bergfreunde GmbH Vollzeit

    Über die PositionBergfreunde GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter, der das Kundenserviceteam verstärkt und sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen kümmert.Ihr ProfilDer ideale Kandidat ist ein Problemlöser mit Erfahrung im Kundenservice und kann sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch effektiv kommunizieren.AufgabenBearbeitung und Dokumentation...

  • Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch: Eine Herausforderung für dich?

    vor 1 Woche

    Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Deutschland Bergfreunde GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter für unser Kundenservice-Team, der Niederländisch auf Muttersprachenniveau spricht und Lust hat, die optimalen Lösungen für unsere Kunden zu finden.Deine AufgabenAls persönlicher Ansprechpartner für unsere niederländischen Kunden beantwortest du deren Anfragen, Wünsche...