IT-Supporter

vor 4 Wochen


Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit
Unser Job

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Aufnahme von IT-Problemen im 1. Level Support kümmern und Kundenanfragen klassifizieren und dispatchen.

Ihre Aufgaben
  • Aufnahme von IT-Problemen im 1. Level Support via Ticketsystem, Telefon und persönlich
  • Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Dispatching von Tickets
  • Durchführung und Einhaltung einer Erstlösungsquote
  • Analysen von komplexen IT-Problemen
  • Erstellen und Pflegen von Dokumentationen für den IT-Helpdesk
  • Überwachung der Prozesse in der Systemlandschaft und unserem Monitoring-System
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil
  • Wissenshungrige Quereinsteiger sind auch gerne gesehen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung
  • Kunden- und serviceorientiert sowie sehr gute Kommunikationsskills
  • Berufserfahrung im telefonischen IT-Anwendersupport wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Security und im speziellen Firewall-Management
  • Erste Erfahrungen im Bereich IT-Prozesse (ITIL) und Führerschein Klasse B wären von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängiger Microsoft-Software
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Begeisterungsfähigkeit für IT-Innovationen
Wir bieten Ihnen
  • Ein interessantes Aufgabengebiet
  • Viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • Gute Einarbeitung anhand eines strukturierten Einarbeitungskonzeptes durch ein motiviertes Team
  • Flexible Arbeitszeiten in der 5-Tage-Woche
  • Vergütung nach TV-L
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten / Jobrad / bezuschusstes Jobticket
  • Kindertagesplätze, die in kooperierenden Einrichtungen auf unserem Betriebsgelände bezuschusst werden
  • Gezielte Förderung Ihrer Fach- oder Führungslaufbahn mit den vielfältigen Angeboten unseres Personalentwicklungssystems
  • Ein umfangreiches Angebot im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements (Massageangebote, Kochkurse, Yoga, etc.)
  • Freizeitvergünstigungen wie Fitnesscenter, Konzerte, Shows, Restaurants, etc.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar und unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Für Fragen

Kontaktieren Sie bitte Frau Alexandra Heimel, Leiterin IT, Telefon 06222 55-2880. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.

Über uns

Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.000 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. In fünf spezialisierten Kliniken an mehreren Standorten behandeln wir Patient*innen aus dem gesamten Spektrum der Erwachsenenpsychiatrie und der Psychosomatik.

Detaillierte Informationen zum Einsatzbereich finden Sie hier.

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  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenIT-Probleme aufnehmen und lösenKundenanfragen klassifizieren und bearbeitenTickets dispatchen und bearbeitenErstlösungsquote einhaltenAnalysen durchführen und Dokumentationen erstellenÜberwachung der Systemlandschaft und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Woche


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungSupport ist ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir suchen daher einen IT-Support-Techniker, der unsere Kunden vor Ort unterstützt.Ihre AufgabenAuf- / Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte Durchführung von Funktionstests Pflege von Checklisten...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Lösung von IT-Problemen begeistern kann.AufgabenAufnahme von IT-Problemen im 1. Level Support via Ticketsystem, Telefon und persönlichKlassifizierung von KundenanfragenDispatching von TicketsDurchführung und Einhaltung einer Erstlösungsquote...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Lösung von IT-Problemen begeistern kann.AufgabenAufnahme von IT-Problemen im 1. Level Support via Ticketsystem, Telefon und persönlichKlassifizierung von KundenanfragenDispatching von TicketsDurchführung und Einhaltung einer Erstlösungsquote...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicetechniker, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung von Installationen, Umzügen und Reparaturen von Hardware und Software.Ihre AufgabenAuf- und Abbau von Hardware und SoftwarePhysikalischer Anschluss von Client- und...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Onsite-Dienste spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Praxiserfahrungen im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren verfügen.Ihre AufgabenAuf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenPhysikalischer Anschluss der Client- bzw....


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Verfügbarkeit und Sicherheit aller IT-Systeme (On-Premise und Cloud-Lösungen) sicherstellenServer, Netzwerke und Sicherheitslösungen installieren, konfigurieren und überwachenFehleranalyse und -behebung in der Hard- und Software sowie im Netzwerkbereich durchführenMitarbeiter bei technischen Problemen unterstützen (First und Second...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Verfügbarkeit und Sicherheit aller IT-Systeme (On-Premise und Cloud-Lösungen) sicherstellenServer, Netzwerke und Sicherheitslösungen installieren, konfigurieren und überwachenFehleranalyse und -behebung in der Hard- und Software sowie im Netzwerkbereich durchführenMitarbeiter bei technischen Problemen unterstützen (First und Second...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der TätigkeitWir suchen einen engagierten IT-Experten (m/w/d) für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und -Sicherheit. Die Tätigkeit umfasst die Betreuung der PC-Arbeitsplätze in den Einrichtungen vor Ort und remote, die Sicherstellung des Betriebs der Standardanwendungen, den Betrieb und die Instandhaltung der Server,...

  • IT-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich auf die Betreuung der IT-Infrastruktur konzentriert. Die Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs der Standardanwendungen, die Betreuung der PC-Arbeitsplätze und die Instandhaltung der Server.Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der TätigkeitWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Betreuung der PC-Arbeitsplätze in den Einrichtungen vor Ort und remote spezialisiert hat. Der Kandidat sollte die Sicherstellung des Betriebs der Standardanwendungen sowie die Betreuung und Instandhaltung der Server kennen. Darüber hinaus sollte er Erfahrungen...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit

    IT-Service- und Betriebsbetreuer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service- und Betriebsbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.AufgabenInstallation und Konfiguration von Netzwerkclients und ServernBetreuung von Client- und Server-SoftwareBetreuung von mobilen Endgeräten und SicherheitslösungenSupport bei der Lösung von IT-Problemen...


  • Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland Psychiatrisches Zentrum Nordbaden Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service- und Betriebsbetreuer (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von Netzwerkclients und ServernBetreuung und Wartung von IT-Systemen und -AnwendungenSupport bei der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen und -lösungenKoordination von IT-Projekten und...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StelleMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Heidelberg. Ihre AufgabenBetreuung der PC-Arbeitsplätze in den Einrichtungen vor Ort und remote und Sicherstellung des Betriebs der StandardanwendungenBetrieb und...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StelleMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Heidelberg. Ihre AufgabenBetreuung der PC-Arbeitsplätze in den Einrichtungen vor Ort und remote und Sicherstellung des Betriebs der StandardanwendungenBetrieb und...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Möchten Sie Ihr Wissen in einem neuen Umfeld einbringen, sich weiterentwickeln und Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen?Dann suchen wir Sie für die Position eines IT-Spezialisten (m/w/d) in...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Möchten Sie Ihr Wissen in einem neuen Umfeld einbringen, sich weiterentwickeln und Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen?Dann suchen wir Sie für die Position eines IT-Spezialisten (m/w/d) in...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StelleMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Möchten Sie Ihr Wissen in einem neuen Umfeld einbringen, sich weiterentwickeln und Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen?Dann suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StelleMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Möchten Sie Ihr Wissen in einem neuen Umfeld einbringen, sich weiterentwickeln und Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen?Dann suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im...

  • IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StelleMöchten Sie Teil eines IT-Teams werden, das wichtige und anspruchsvolle Aufgaben erfüllt? Möchten Sie Ihr Wissen in einem neuen Umfeld einbringen, sich weiterentwickeln und Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen?Dann suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im...