Teamleitung für Kundenservice

vor 1 Monat


Gera, Thüringen, Deutschland Sparkasse Gera-Greiz Vollzeit

Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung unseres Teams im Bereich der Privatkundenberatung.

Position: Teamleiter/in der Privatkundenberatung (m/w/d)

In dieser verantwortungsvollen Rolle bringen Sie unternehmerisches Denken und Handeln mit. Ihre ergebnisorientierte Herangehensweise, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und hohem Engagement, zeichnen Sie aus.

Ihr zukünftiger Arbeitsalltag könnte so aussehen:

  • Sie leiten das Team der Privatkundenberater/innen sowie der Servicemitarbeiter/innen.
  • Sie gewährleisten eine umfassende und qualifizierte Beratung und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Sie sichern eine hohe Beratungs- und Servicequalität und optimieren die Organisation der Geschäftsstelle.
  • Sie akquirieren neue Kunden und identifizieren Potenziale gemeinsam mit Ihrem Team.
  • Sie führen und entwickeln Ihre Mitarbeitenden als partnerschaftlicher Coach gemäß unseren Führungsleitlinien.
  • Sie repräsentieren unser Unternehmen sowohl intern als auch extern.

Wir suchen Sie, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Bank-/Sparkassenfachwirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Führungserfahrung sowie ein sicheres und vertrauensvolles Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Vorgesetzten.
  • Umfassende Kenntnisse im Anlage-, Wertpapier- und Kreditgeschäft.
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick.
  • Ziel- und lösungsorientiertes Denken und Handeln.
  • Offenheit für neue Themen und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Wir bieten Ihnen:

  • Vergütung: Festanstellung mit 8 Monatsgehältern gemäß Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen und Sondergratifikationen.
  • Zusätzliche Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung, JobRad, Unternehmensevents und Gesundheitsmanagement.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Teilzeitmodelle und mobiles Arbeiten.
  • Karriere: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Weiterbildung: Umfangreiche Trainings, Coaching und Mentoring.
  • Equipment: Modernes Arbeitsumfeld und IT-Ausstattung.
  • Unternehmenskultur: Offene und wertschätzende Kommunikation mit regelmäßigen Feedbackgesprächen.
  • Unser Beitrag: Aktive Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung und des gesellschaftlichen Lebens in der Region.
  • Und vieles mehr...

Wenn Sie mehr über die Aufgaben erfahren möchten und Teil unseres Teams werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über unser Bewerberportal entgegengenommen werden.



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