Die Maxime Media GmbH sucht engagierte Mitarbeiter im Bereich Kundenservice, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden im After Sales-Bereich.

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden
• Koordination von Terminen und Bearbeitung von Rückrufbitten
• Pflege von Datenbanken sowie Dokumentation und Nachbereitung von Gesprächen
• Durchführung von Onboarding-Prozessen und Produktschulungen
• Präsentation unserer Produkte in Online-Formaten

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Freude an der telefonischen Kundenberatung
• Internetaffinität und sicherer Umgang mit MS-Office

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und Sondervergütung
• Intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme
• Professionelles B2B-Umfeld mit Unternehmenskunden
• Modernes, klimatisiertes Büro mit Entspannungsbereichen
• Transparente Arbeitszeitenregelung zur besseren Work-Life-Balance
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkmöglichkeiten