Leiter IT-Support vor Ort

vor 4 Wochen


Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

Ihre Qualifikationen

Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition im Team (mindestens ein Jahr oder länger) Fundierte Kenntnisse im IT-Support (Software und Hardware), mindestens auf 2nd Level mit gängigen Anwendungen und Tools Ausgeprägte Fähigkeiten im Personal- und Ticketmanagement Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Sie gerne täglich anwenden Starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Anwendern, Kollegen und Kunden

Ihre Aufgaben

Wenn Endbenutzersupport Ihre Leidenschaft ist und Sie die Kombination aus Teamarbeit, Koordination und Optimierung interner Abläufe suchen, dann haben Sie die Möglichkeit, als Teamleiter (m/w/d) im IT-Support eine führende Rolle zu übernehmen und gemeinsam mit Ihrem Team die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Sie koordinieren ein anspruchsvolles IT-Projekt und leiten Ihr Techniker-Team am Standort des Kunden.
Sie sind verantwortlich für die Koordination des OSS-Teams, das Ticket-Backlog und das Bestandsmanagement.
Im Rahmen des Endbenutzersupports stellen Sie die Einhaltung der Service Level Agreements und die Bearbeitung von Tickets innerhalb Ihres Teams sicher.
Dabei berichten Sie an den lokalen Service Delivery Manager und stehen in engem Austausch mit dem Kunden.
Mit dem Ziel, für zufriedene Gesichter beim Kunden zu sorgen, bringen Sie eigene Ideen zur Prozessverbesserung ein.

Teil von uns

Hemmersbach bietet IT-Infrastrukturservices in über 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen an. Wir arbeiten exklusiv für führende Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern nicht nur unsere Kunden, sondern tragen auch dazu bei, die Welt zu einem besseren Ort zu machen: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Daher ist Hemmersbach das Unternehmen mit sozialer Verantwortung im IT-Bereich.

In dieser Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form verwendet. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.



  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition innerhalb eines Teams (mindestens ein Jahr oder länger) Solide Kenntnisse im IT-Support (Software und Hardware), mindestens auf 2nd Level mit gängigen Anwendungen und Tools Ausgeprägte Fähigkeiten im Personal- und Ticketmanagement Hervorragende Deutsch- und...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition im Team (mindestens ein Jahr oder länger) Solide Kenntnisse im IT-Support (Software und Hardware), mindestens auf 2nd Level mit gängigen Anwendungen und Tools Ausgeprägte Fähigkeiten im Personal- und Ticketmanagement Hervorragende Deutsch- und...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition im Team (mindestens ein Jahr oder länger) Fundierte Kenntnisse im IT-Support (Software und Hardware), mindestens auf 2nd Level mit gängigen Anwendungen und Tools Ausgeprägte Fähigkeiten im Personal- und Ticketmanagement Hervorragende Deutsch- und...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Sie verfügen über umfassende Erfahrung in einer Führungsposition (mindestens ein Jahr oder länger) Fundierte Kenntnisse im IT-Support (Software und Hardware), mindestens auf 2nd Level mit gängigen Anwendungen und Tools Ausgeprägte Fähigkeiten im Personal- und Ticketmanagement Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse...

  • IT Support Team Lead

    vor 17 Stunden


    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    {"Your Skills• Erfahrung in einer Team Lead Position mit mindestens einem Jahr oder mehr• Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools• Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne täglich...

  • IT Support Team Lead

    vor 17 Stunden


    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    {"Your Skills• Erfahrung in einer Team Lead Position mit mindestens einem Jahr oder mehr• Solide Erfahrung im IT-Support (Soft- und Hardware), mindestens im 2nd Level mit gängigen Softwareanwendungen & Tools• Stark ausgeprägte Personal- und Ticketmanagementskills• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides C2), die Du gerne täglich...


  • Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OBF IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Über die OBF IT-Solutions GmbHDie OBF IT-Solutions GmbH hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 2007 als ein bedeutender Akteur in der IT-Branche etabliert. Mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn bieten wir umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen an. Unser Erfolg basiert auf einer Kombination aus innovativen Lösungen,...


  • Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OBF IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Die OBF IT-Solutions GmbH hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 2007 als ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen etabliert. Mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn bieten wir umfassende Lösungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und persönliche Entwicklung, was uns zu einem...


  • Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland OBF IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Die OBF IT-Solutions GmbH hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 2007 als ein bedeutender Akteur in der IT-Branche etabliert. Mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn bieten wir umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen an. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, sind nicht nur die attraktiven Verdienstmöglichkeiten, sondern...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    ÜberblickHemmersbach ist ein führender Anbieter von IT-Infrastrukturservices in über 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche.Deine RolleAls Team Lead Onsite Support bist du verantwortlich für die Koordinierung des OSS-Teams, das Ticket-Backlog und den Stock-Management. Du...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    ÜberblickHemmersbach ist ein führender Anbieter von IT-Infrastrukturservices in über 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche.Deine RolleAls Team Lead Onsite Support bist du verantwortlich für die Koordinierung des OSS-Teams, das Ticket-Backlog und den Stock-Management. Du...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    AufgabenbereichIn der Position als IT Support Specialist bei Schäfer Dein Bäcker GmbH sind Sie verantwortlich für die effiziente Abwicklung des operativen IT-Betriebs. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Operative IT-Administration: Sie übernehmen die tägliche Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Systemen und Zugriffsrechten sowie die Durchführung von...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    Verantwortlichkeiten:In dieser Position sind Sie für die tägliche operative IT-Administration verantwortlich, einschließlich der Verwaltung von Benutzerrechten, Exchange-Administration und Backup-Prozessen. Support Management:Sie priorisieren eingehende Supportanfragen, dokumentieren diese sorgfältig und leiten sie an die entsprechenden operativen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    AufgabenbereichIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Abwicklung des täglichen IT-Betriebs. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Operative IT-Administration: Sie kümmern sich um die Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Systemen und Zugriffsrechten sowie um die Durchführung von Datensicherungen und die Dokumentation Ihrer...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls 2nd Level IT-Supporter bei Hemmersbach bist du der Ansprechpartner für sämtliche technischen Anfragen und Probleme. Du bearbeitest Tickets und schaffst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort.Deine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und ProblemeDu bearbeitest Tickets...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls 2nd Level IT-Supporter bei Hemmersbach bist du der Ansprechpartner für sämtliche technischen Anfragen und Probleme. Du bearbeitest Tickets und schaffst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort.Deine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und ProblemeDu bearbeitest Tickets...

  • IT Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    Verantwortungsbereich:In dieser Position sind Sie für das tägliche operative Geschäft zuständig, einschließlich der AD-Administration, Exchange-Administration, Rechteverwaltung und Backups. Sie dokumentieren Ihre Maßnahmen und stellen sicher, dass alle Prozesse transparent sind.Support Management:Sie priorisieren eingehende Supportanfragen,...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls IT-Supporter Onsite 2nd Level bei Hemmersbach bist du der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du bearbeitest Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort: Du bist der/die Fachmann/-frau für Systemintegration und installierst und konfiguriert Hard- und...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls IT-Supporter Onsite 2nd Level bei Hemmersbach bist du der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du bearbeitest Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort: Du bist der/die Fachmann/-frau für Systemintegration und installierst und konfiguriert Hard- und...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls IT-Supporter Onsite 2nd Level bei Hemmersbach bist du der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du bearbeitest Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort: Du bist der/die Fachmann/-frau für Systemintegration und sorgst durch Deine kreative...