IT-Support Spezialist für Webanwendungen

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

Event Worx ist ein etabliertes Softwareunternehmen aus Berlin, das sich auf die Entwicklung von Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, mit unserer Softwarelösung die Arbeit unserer Kunden einfach und effizient zu gestalten.

In den letzten 8 Jahren haben wir einen großen Kundenstamm aufgebaut. Unsere Kunden geben uns auf Messen und in telefonischen Gesprächen viel positives Feedback, sowie Anregungen zu Verbesserungen. Diese Informationen müssen gesammelt werden. Das Supportteam unterstützt auch bei Fragen zur Bedienung und Fehlern.

Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen Deine Unterstützung. Bei uns findest Du flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre.

Deine Rolle in der Anwendungsbetreuung

Als IT-Support Spezialist bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, indem du unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung zur Seite stehst.

Du hilfst nicht nur unseren Kunden und unserem 1st-Level Anwendersupport, sondern bist auch eine wichtige Verbindung zu unserem internen Softwareentwickler-Team.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-Mail
  • Analyse von technischen Problemen mit Anwendern
  • Unterstützung bei der Organisation, Koordination und Prüfung von Lösungen
  • Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern und Administratoren, um eine effektive Kommunikation und Lösungsfindung zwischen Kunden und interner IT zu gewährleisten
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen, Problemen und Lösungen, z.B. häufig gestellte Fragen
Qualifikation

DEIN PROFIL

  • Technisches Verständnis mit der Fähigkeit, Lösungen verständlich zu kommunizieren
  • Hilfreich sind ein Grundverständnis von HTML/CSS/Javascript
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support ist ein Plus
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und gute Deutschkenntnisse
  • Du bist hilfsbereit und kundenorientiert
  • Du liebst selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem kleinen, familiären Team

  • Anwender Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über unsHeinlein Support GmbH ist ein Spezialist für E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrung durch die Heinlein Akademie, persönliches Consulting, individuelles Hosting und unseren E-Mail-Provider weiter.Unsere KundenUnsere Kunden sind Unternehmen aller Größenordnungen, Universitäten und Behörden. Wir...

  • Anwender Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über unsHeinlein Support GmbH ist ein Spezialist für E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrung durch die Heinlein Akademie, persönliches Consulting, individuelles Hosting und unseren E-Mail-Provider weiter.Unsere KundenUnsere Kunden sind Unternehmen aller Größenordnungen, Universitäten und Behörden. Wir...

  • Softwareentwickler für Webanwendungen

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Über die PositionHast Du Interesse an der Entwicklung von modernen Webanwendungen? In dieser Rolle als Webentwickler wirst Du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erstellung von maßgeschneiderten Softwarelösungen für die Immobilien-, Versicherungs- und Finanzbranche spezialisiert hat.Deine AufgabenEntwicklung von Prototypen und Minimum Viable...

  • Barrierefreie Webanwendungen Tester

    Vor 3 Tagen

    Berlin-Wedding, Berlin, Deutschland coding. powerful. systems. CPS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Barrierefreie Webanwendungen - Deine Herausforderung!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Software-Tester, der sich für die Barrierefreiheit von Webanwendungen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden und Projektteams bei der Umsetzung von Barrierefreiheitsstandards unterstützen. Deine Aufgaben: Barrierefreie...

  • Barrierefreie Webanwendungen Tester

    Vor 3 Tagen

    Berlin-Wedding, Berlin, Deutschland coding. powerful. systems. CPS GmbH Vollzeit

    {"h1": "Barrierefreie Webanwendungen - Deine Herausforderung!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Software-Tester, der sich für die Barrierefreiheit von Webanwendungen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden und Projektteams bei der Umsetzung von Barrierefreiheitsstandards unterstützen. Deine Aufgaben: Barrierefreie...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls führendes Unternehmen im Bereich der IT-Personalvermittlung sind wir auf der Suche nach einem IT-Support-Spezialisten, der unser Team verstärkt. Wir arbeiten eng mit renommierten nationalen und internationalen IT-Firmen zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.Ihre...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Deutschland, das eine Vielzahl von Services für Kunden aus unterschiedlichen Branchen anbietet. Derzeit suchen wir mehrere Spezialisten für den 1st und 2nd Level Support für unser IT-Servicedesk in verschiedenen Regionen Deutschlands.Position: IT Support 1st Level...

  • Spezialist für IT-Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Spezialist für IT-Support (m/w/d) mit attraktiven Benefits Referenz Im Auftrag eines renommierten Unternehmens in der Informationstechnologiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten IT-Servicetechniker im Außendienst für Schulen und öffentliche Einrichtungen mit Firmenwagenoption. In dieser spannenden Position spielen Sie...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In der Rolle als IT-Support Spezialist erwarten dich folgende Verantwortlichkeiten:Unterstützung des Teams bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareDiagnose und Behebung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit KollegenDurchführung von IT-Support-TätigkeitenMitwirkung beim EskalationsmanagementWir suchen nach einer Person...

  • IT-Support Spezialist für Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    IT-Support Spezialist für Quereinsteiger mit hervorragenden IT-Kenntnissen (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Dienstleister, einen IT-Support Spezialisten für Quereinsteiger mit hervorragenden IT-Kenntnissen (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • IT-Support Spezialist für Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    IT-Support Spezialist für Quereinsteiger mit hervorragenden IT-Kenntnissen (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Dienstleister, einen IT-Support Spezialisten für Quereinsteiger mit hervorragenden IT-Kenntnissen (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Technischer Support Spezialist bei Heinlein Support GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Bereitstellung von Unterstützung für unsere Kunden in Bezug auf E-Mail-Server und Linux-Systeme spezialisiert hat.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Kunden im Bereich E-Mail-Server und LinuxBeratung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland revFLectl Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Dienstleister und Digitalexperten bei revFLectl suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Netzwerken und Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland revFLectl Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Dienstleister und Digitalexperten bei revFLectl suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Netzwerken und Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit...

  • IT-Spezialist/in im Onsite Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten/in, der sich auf den Onsite Support bei unseren Kunden in Berlin spezialisiert hat.Der/die Kandidat/in wird als Teil unseres Teams für den technischen Support von Hardware und Software zuständig sein.Der/die Kandidat/in wird eigenständig Störungen und Fehler beheben und regelmäßige...

  • IT-Spezialist/in im Onsite Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten/in, der sich auf den Onsite Support bei unseren Kunden in Berlin spezialisiert hat.Der/die Kandidat/in wird als Teil unseres Teams für den technischen Support von Hardware und Software zuständig sein.Der/die Kandidat/in wird eigenständig Störungen und Fehler beheben und regelmäßige...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Stephanus-Stiftung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unser Unternehmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder über gutes IT-Wissen als Quereinsteiger verfügen.AufgabenDer IT-Support Spezialist ist für die Klassifizierung und Bearbeitung...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In der Rolle als IT-Support Spezialist wirst du mit folgenden Aufgaben betraut:Unterstützung des Teams bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und SoftwareDiagnose und Behebung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit KollegenDurchführung von IT-SupportaufgabenMitwirkung beim EskalationsmanagementWir suchen nach einer Person...

  • IT-Spezialist für den Support gesucht

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland rona:systems gmbh Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Support unterstützt und unsere ERP-Systeme effizient nutzt.AufgabenAls IT-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in folgenden Bereichen:Unterstützung unseres Hotline-Teams im Support für unsere Endanwender – remote und telefonischBearbeitung von...

  • IT-Spezialist für den Support gesucht

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland rona:systems gmbh Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Support unterstützt und unsere ERP-Systeme effizient nutzt.AufgabenAls IT-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in folgenden Bereichen:Unterstützung unseres Hotline-Teams im Support für unsere Endanwender – remote und telefonischBearbeitung von...