Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

vor 4 Wochen


Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der sich auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, in einem erstklassigen Arbeitsumfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten zu entwickeln.

Deine Aufgaben
  • Entgegennahme von Anrufen und Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit Informationen aus den Telefonaten.
  • Fehlerdiagnose und -behebung, insbesondere bei Hardware-Problemen wie Scannern, Druckern und anderen Geräten.
  • Technischer Support für verschiedene Filialen bundesweit, einschließlich Postfilialen, Paketshops und anderen Vertriebspartnern.
  • Zusammenarbeit mit anderen technischen Support-Teams, um komplexe Probleme effizient zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Dein Profil
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit: Du bist in der Lage, auch unter Stress ruhig und konzentriert zu arbeiten, und schätzt die Arbeit im Team.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Kommunikationsstärke und Freundlichkeit: Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
  • Technisches Verständnis: Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für die gängigen Hardware- und Software-Komponenten.
Warum bei uns arbeiten?

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich weiterzubilden. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es dir, deine Arbeit und dein Privatleben in Einklang zu bringen. Wir bieten auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, nachdem du eine anfängliche Vertrauensaufbauphase von 2-3 Monaten abgeschlossen hast.

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit in Moers. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



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