Genesys-Experte im Contact Center
vor 3 Wochen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist als einer der größten IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas ein wichtiger Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an drei Standorten entwickeln wir leistungsfähiges digitales Banking von heute und intelligente Finanzdienstleistungen von morgen.
Wir bieten Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuellen Stärken einbringen können – ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys.
- Als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste sorgen Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.
- Bei komplexen Problemen führen Sie Analysen durch und entwickeln Lösungen.
- Sie erstellen, pflegen und weiterentwickeln Systemdokumentationen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Contact Center.
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen und Genesys sind von Vorteil.
- Erfahrungen mit Skriptsprachen runden Ihr Profil ab.
- Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich.
- Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und arbeiten gerne im Team.
- Sie zeichnen sich durch Initiative und Zielstrebigkeit aus und sind bereit, gelegentliche Rufbereitschaften zu übernehmen.
Ihre Vorteile:
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, die sich an Ihrer Qualifikation und Ihren relevanten Erfahrungen orientiert.
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Experte für Kommunikationsdienste
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns: Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und ein Partner für digitale Transformation. Mit einem engagierten Team von über 4.000 Fachkräften gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzlösungen.Position: Für unseren Bereich Kommunikationsservice suchen wir...
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Experte für Kommunikationsdienste
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns: Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und treibt die digitale Transformation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit einem engagierten Team von über 4.000 Fachkräften an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative...
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Experte für Kommunikationsdienste
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns: Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und treibt die digitale Transformation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzlösungen.Stellenbeschreibung: Im...
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Experte für Kommunikationsdienste
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns: Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa treiben wir die Modernisierung innerhalb der Finanzgruppe voran. Mit über 4.000 engagierten Mitarbeitern an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzlösungen. In einem...
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Experte für Kommunikationsdienste
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns: Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und treibt die digitale Transformation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit einem engagierten Team von über 4.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative...
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Call Center Specialist
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit{"h2": "Call Center Agent (m/w/d) - Your New Career?"} Are you a strong communicator looking for a new challenge? We are seeking a Call Center Agent (m/w/d) to join our team at our location in Hannover. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients via phone. This is not a sales position, but rather...
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Call Center Specialist
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit{"h2": "Call Center Agent (m/w/d) - Your New Career?"} Are you a strong communicator looking for a new challenge? We are seeking a Call Center Agent (m/w/d) to join our team at our location in Hannover. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients via phone. This is not a sales position, but rather...
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Network Architect
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Computacenter VollzeitShape the Future of ConnectivityAs a Network Expert at Computacenter, you'll play a pivotal role in designing and implementing cutting-edge data center and cloud network solutions. You'll be part of a dynamic team working on innovative projects for both our internal Solution Center and valued clients.Your Impact:Lead the charge in consulting, designing, and...
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Netzwerk-Experte für Data Center und ACI
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Fujitsu Technology Solutions GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Netzwerk-Experten, der unsere Kunden bei der Digitalen Transformation und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Teil der Kundenberatung und Design-Unterstützung sein und unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von Netzwerk-Projekten begleiten.Deine...
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Netzwerk-Experte für Data Center und ACI
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Fujitsu Technology Solutions GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Netzwerk-Experten, der unsere Kunden bei der Digitalen Transformation und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Teil der Kundenberatung und Design-Unterstützung sein und unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von Netzwerk-Projekten begleiten.Deine...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitKarrierechancen im Service-Center-GewerbeWir suchen einen motivierten Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe. Als Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Ihre AufgabenAls Schadenmanager sind Sie...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitKarrierechancen im Service-Center-GewerbeWir suchen einen motivierten Kundenberater (w/m/d) für unser Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe. Als Experte im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:Ihre AufgabenAls Schadenmanager sind Sie...
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Medical Assistant for Telephone Center
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland LADR VollzeitLADR Laborzentrum is a leading medical laboratory with over 75 years of experience, providing modern laboratory diagnostics to physicians and hospitals nationwide.We are seeking a detail-oriented and dedicated Medical Assistant to join our Telephone Center team. In this role, you will be the primary point of contact for inquiries from medical practices and...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche KommunikationskanäleKundananfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über verschiedene KommunikationskanäleKundenanfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche KommunikationskanäleKundananfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über verschiedene KommunikationskanäleKundenanfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche KommunikationskanäleKundananfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Dienstleistungen in Minden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche KommunikationskanäleKundananfragen erfassen und klärenStörungen analysieren und...
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Logistik-Experte
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitDeine Zukunft in der LogistikWir suchen nach talentierten Logistik-Experten, die ihre Zukunft in der Ersatzteilversorgung von Mercedes-Benz gestalten möchten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisation und Planung von optimalen Materialflüssen und Umschlagzeiten mithilfe von computergesteuerten Logistiksystemen und autonomen...