Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

vor 1 Woche

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs bei der DB Regio AG. Deine Aufgaben:
  • Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen Aus- und Fortbildungen.
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse und Kennzahlen im Kundenbetreuungsbereich.
  • Du überwachst und sicherst die Funktionalität und den anforderungsgerechten Zustand der Einsatzstellen.
  • Du führst Ein- und Unterweisungen durch und übernimmst Begleitfahrten.
  • Du nimmst an der telefonischen Rufbereitschaft teil und bist für das Prozess- und Konfliktmanagement verantwortlich.
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem bahnbetrieblichen oder serviceorientierten Ausbildungsberuf und ggf. eine eisenbahnspezifische Weiterbildung.
  • Du hast Arbeitserfahrung im Bahnbetrieb, insbesondere im Kundenbetreuungsbereich.
  • Du verfügst über ausgeprägte Führungs- und Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln.
  • Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen.
  • Du hast eine starke Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit und bist in der Lage, Menschen zu führen und zu motivieren.
  • Du bist bereit, Dienstreisen innerhalb des Einsatzgebietes anzutreten.

  • Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

    vor 1 Tag

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der als Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr bei der DB Regio AG in Osnabrück und Bremerhaven tätig wird. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen...

  • Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

    vor 1 Tag

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der als Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr bei der DB Regio AG in Osnabrück und Bremerhaven tätig wird. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen...

  • Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs bei der DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen Aus- und Fortbildungen. Du übernimmst die...

  • Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft für die Leitung des Kundenbetreuungsbereichs bei der DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale und sicherst ihre Motivation und Teilnahme an betrieblichen Aus- und Fortbildungen. Du übernimmst die...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Unsere Anforderungen Sie sind bereits ausgebildeter Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN) Sie paaren Durchsetzungsstärke mit Kundenorientierung und Humor, repräsentieren unser Unternehmen angemessen und sehen die positiven Seiten von Wechselschichten idealerweise sind Sie Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV gem. 34a GewO und haben Tarifkenntnis (VRR,...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Unsere Anforderungen Sie sind bereits ausgebildeter Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN) Sie paaren Durchsetzungsstärke mit Kundenorientierung und Humor, repräsentieren unser Unternehmen angemessen und sehen die positiven Seiten von Wechselschichten idealerweise sind Sie Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV gem. 34a GewO und haben Tarifkenntnis (VRR,...

  • Kfz-Serviceberater (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland B&K GmbH Vollzeit

    Details des AngebotsKarriere bei B&K GmbHWillkommenEinsatzortOsnabrückStellenbeschreibungStellentitelKfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in OsnabrückAufgaben:Engagierte und freundliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden während des gesamten Serviceprozesses.Durchführung der Fahrzeugannahme in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden,...

  • Kundenserviceassistenz / Kaufmännische Unterstützung im Kundenservice (m/w/d) in einer Stadt

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland B&K GmbH Vollzeit

    Angebotsdetails Allgemeine Informationen Unternehmensprofil Mit einer Vielzahl von Kunden und mehreren Standorten ist unser Unternehmen einer der führenden Vertragspartner in der Automobilbranche. Wir sind eine erstklassige Adresse für engagierte Fachkräfte, die Freude an ihrer Arbeit haben und sich durch Empathie auszeichnen. Da exzellenter Service...

  • Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr

    vor 3 Monaten

    Osnabrück, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in Kundenbetreuung Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Osnabrück und Bremerhaven. Deine Aufgaben: Du bist zuständig für die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Fahrpersonale Für die Motivation deiner Mitarbeitenden sorgst du und...