Technischer Kundenberater (m/w/d)

Über uns:

IMA DAIRY & FOOD ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Verpackungstechnik. An unserem Standort arbeiten über 70 Fachkräfte an der Entwicklung und dem Bau von innovativen Füll- und Verschließmaschinen für vorgefertigte Becher, die in der Lebensmittel- und Molkereibranche weltweit eingesetzt werden. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten vielfältige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld.

Ihre Aufgaben:

Selbstständige Betreuung und Beratung unserer Kunden in sämtlichen Servicefragen Verbesserung der bestehenden Anlagen durch Modifikationen, Software-Updates, Effizienzsteigerungen und präventive Wartungsmaßnahmen Verkauf von Ersatzteilen und Erstbestellungen Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive Angebotserstellung, insbesondere für Umbauten und Upgrades Projektmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Überwachung von Aufträgen hinsichtlich Terminen und Kosten Regelmäßige Kundenbesuche zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau oder Elektrotechnik, Meister oder vergleichbare technische Qualifikation mit kaufmännischem Wissen oder mehrjährige Erfahrung im Sondermaschinenbau Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit hoher Kundenorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP von Vorteil Hohe Flexibilität und Engagement

Wir bieten Ihnen:

Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Sonderurlaubsmöglichkeiten Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

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