Über die Position
In der Rolle als Schichtleiter:in bei Amazon übernimmst Du die Verantwortung für ein großes, vielfältiges Team und stellst sicher, dass der Betriebsbereich effizient auf die Nachfrage reagiert. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Abläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen arbeitest Du daran, die Effizienz zu steigern und Herausforderungen zu meistern. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und Erfahrungen.

Über das Team
Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist verantwortlich für die „Last-Mile-Logistik“, also die Auslieferung unserer Pakete in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Wir setzen auf kreative Lösungen und kontinuierliche Verbesserungen, um Millionen von Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und innovative globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote zu entwickeln, darunter Amazon Fresh und Prime Now.
Die Aufgaben werden von zwei Mitarbeitergruppen durchgeführt: Unsere internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten für den Versand vor und legen großen Wert auf eine unterstützende Teamkultur, insbesondere da viele in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt auf dem operativen Betrieb, der rund um die Uhr aktiv ist.

Deine Aufgaben
- Förderung einer Sicherheits- und Wohlfühlkultur innerhalb des Teams
- Analyse und Implementierung von Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung einer konstant hohen Qualität und Produktivität sowie zur Einhaltung der Unternehmensziele
- Unterstützung und Führung des Teams sowie Erledigung administrativer Aufgaben; Stärkung einer positiven Teamdynamik
- Analyse der Teamleistung und Vorschläge zur Prozessoptimierung zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und des Kundenservices
- Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur Standardisierung von Schichtprozessen.

Ein typischer Arbeitstag
Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Einhaltung der Sicherheitsstandards durch Dein Team und die Überwachung der Prozesseffizienz. Zu Deinen Prioritäten gehören das tägliche Teammanagement und die operativen Abläufe. Du bist auch für Eskalationen, Prozessverbesserungen und die betriebliche Notfallplanung verantwortlich.
Als Schlüsselmitglied des Betriebsteams arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen, um die Anforderungen unserer Kund:innen und die internen Vorgaben zu erfüllen. Dies umfasst die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie die Diskussion über technische Verbesserungen mit dem technischen Team.

Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder kurz vor Abschluss eines Bachelor-Studiengangs
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
- Relevante Erfahrung in der Datenanalyse.

Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
- Erfahrung in einem logistischen Umfeld
- Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Kontext.