Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in Kundenbetreuung IT - Braunschweig, Niedersachsen - enercity AG


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Ihre Rolle bei AlstomWir suchen Sie als Leiter:in Flottenmanagement (w/m/d) für unseren Standort in Braunschweig. In dieser Rolle berichten Sie an Joschah Sieber-Borath und arbeiten in einem motivierten und engagierten Team.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung des Bereiches Flottenmanagement.Organisieren, Sicherstellen und Optimieren des...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Ihre Rolle bei AlstomWir suchen Sie als Leiter:in Flottenmanagement (w/m/d) für unseren Standort in Braunschweig.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung des Bereiches Flottenmanagement.Organisieren, Sicherstellen und Optimieren des Verantwortungsbereiches hinsichtlich Personaleinsatz, Prozesse, Materialien und Betriebsmitteln.Überwachung der...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Ihre Rolle bei AlstomWir suchen Sie als Leiter:in Flottenmanagement (w/m/d) für unseren Standort in Braunschweig.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung des Bereiches Flottenmanagement.Organisieren, Sicherstellen und Optimieren des Verantwortungsbereiches hinsichtlich Personaleinsatz, Prozesse, Materialien und Betriebsmitteln.Überwachung der...

  • IT-Anforderungsmanager

    vor 4 Wochen


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland TRIOLOGY Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Anforderungsmanager, der unsere Kunden bei der Entwicklung von IT-Lösungen unterstützt. Du wirst aktiv an der Kundenbetreuung und -beratung teilnehmen und die Kundenanforderungen analysieren und begleiten.Das bringt Du mitHohe IT-Affinität und Erfahrung in der KundenbetreuungSchnelle Auffassungsgabe für...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000 Kolleg:innen...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000 Kolleg:innen...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland TRIOLOGY Vollzeit

    Unser AngebotBei TRIOLOGY arbeitest du als Requirements Engineer IT an der Entwicklung von IT-Lösungen für unsere Kunden. Du wirst aktiv an der Kundenbetreuung und -beratung teilnehmen und die Kundenanforderungen analysieren und begleiten.Deine AufgabenAufnahme und Analyse von KundenanforderungenMitarbeit an DV-Konzepten und Erstellung von User...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Leibniz-Institut DSMZ-Deutsche Sammlung von Mikroorganismen und Zellkulturen GmbH Vollzeit

    StellenausschreibungDie Leibniz-Institut DSMZ-Deutsche Sammlung von Mikroorganismen und Zellkulturen GmbH in Braunschweig sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administration & Systemintegration-Spezialisten (m/w/d).Beschreibung der PositionDie Stelle befindet sich in der Arbeitsgruppe IT-Workplace Services und kann auch Aufgaben in der...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Triology GmbH Vollzeit

    IT-Projektkoordinator (m/w/d)Braunschweig / remoteWir suchen einen erfahrenen IT-Projektkoordinator, der sich auf Agile Entwicklungsmethoden, exzellente Code-Qualität und aktuelle Technologien spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei TRIOLOGY werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Triology GmbH Vollzeit

    IT-Projektkoordinator (m/w/d)Braunschweig / remoteWir suchen einen erfahrenen IT-Projektkoordinator, der unsere agile Entwicklungsmethoden und exzellente Code-Qualität unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung von Architekturen und der Integration von Kundeninfrastruktur beteiligt sein.Was wir von Ihnen erwartenErfolgreich...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Triology GmbH Vollzeit

    IT-Projektkoordinator (m/w/d)Braunschweig / remoteWir suchen einen IT-Projektkoordinator (m/w/d), der unsere agile Entwicklungsmethoden, exzellente Code-Qualität und aktuelle Technologien unterstützt. Gestaltungskraft, Expertise und Leidenschaft zeichnen unsere Mitarbeiter*innen aus. Wir bieten eine attraktive Gehaltskonditionen und weitere Bonusleistungen...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kees Finanzberater GmbH Vollzeit

    {"title": "Finanzberater/in (m/w/d) für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung", "content": "Über unsWir bei Kees Finanzberater GmbH sind ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Optimierung unserer Prozesse spezialisiert hat. Wir suchen nach einer/m engagierten Finanzberater/in (m/w/d), die sich in die Kundenbetreuung und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kees Finanzberater GmbH Vollzeit

    {"title": "Finanzberater/in (m/w/d) für Kundenbetreuung und Prozessoptimierung", "content": "Über unsWir bei Kees Finanzberater GmbH sind ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Optimierung unserer Prozesse spezialisiert hat. Wir suchen nach einer/m engagierten Finanzberater/in (m/w/d), die sich in die Kundenbetreuung und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Wir bieten unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind Kolleg:innen weltweit auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität, indem sie Städte und Regionen miteinander verbinden und den CO2-Ausstoß reduzieren.Als Leiter:in...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    Als Teil der Unternehmensgruppe Richard Borek suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Telefonie und Kundenbetreuung unterstützt.Ihre Aufgaben:Telefonische Ansprache und Beratung von KundenSelbstständiges KontaktmanagementVermarktung unserer ProdukteIhr Profil:Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    Ein Familienunternehmen mit Startup-FlairWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistern kann.Ihre Aufgaben:Telefonische Ansprache und Beratung von KundenSelbstständiges KontaktmanagementVermarktung unserer ProdukteIhr Profil:Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit

    Ein Familienunternehmen mit Startup-FlairWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistern kann.Ihre Aufgaben:Telefonische Ansprache und Beratung von KundenSelbstständiges KontaktmanagementVermarktung unserer ProdukteIhr Profil:Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Hyand Technology | Formerly known as GOD Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Informatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, der sich in unserer agilen Softwareentwicklung einbringen möchte. Als Teil unseres Projektteams werden Sie an der Entwicklung von maßgeschneiderten Enterprise-Software-Lösungen für unsere Kunden beteiligt.Ihre AufgabenDie Entwicklung von...

  • Vertriebsleiter

    vor 1 Monat


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland bestwork personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter für unseren Kunden in Braunschweig. Der Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Komponenten, der weltweit tätig ist.Die VorteileUnbefristeter ArbeitsvertragWeiterbildungsmöglichkeitenFlexible ArbeitszeitenEin weltweit agierendes und expandierendes UnternehmenIhre AufgabenRepräsentation der...

  • Vertriebsleiter

    vor 1 Monat


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland bestwork personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter für unseren Kunden in Braunschweig. Der Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Komponenten, der weltweit tätig ist.Die VorteileUnbefristeter ArbeitsvertragWeiterbildungsmöglichkeitenFlexible ArbeitszeitenEin weltweit agierendes und expandierendes UnternehmenIhre AufgabenRepräsentation der...

Leiter:in Kundenbetreuung IT

vor 3 Monaten


Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
IT-Kundenbetreuungsmanager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze)

Job-ID: J2024571

Als IT-Kundenbetreuungsmanager:in (CSM) sind Sie Teil einer dezentralen Business-IT und verantwortlich für die End-to-End-Prozesse in den Ihnen zugewiesenen Geschäftsbereichs-Domänen. Ihre Aufgabe besteht darin, die Verantwortlichen in diesen Bereichen hinsichtlich der optimalen Umsetzung der Enterprise-IT-Strategie zu beraten und deren Fortschreibung in Abstimmung mit angrenzenden Domänen sicherzustellen. Ihr Erfolg ist entscheidend für die Leistung des Fachbereichs.

Sie fungieren als zentrale:r IT-Ansprechpartner:in (Single Point of Contact - SPOC) und koordinieren die Zusammenarbeit mit Spezialist:innen aus den Bereichen Architektur, Sicherheit, Datenmanagement und Prozessmanagement. In Ihrer Rolle als CSM bringen Sie die Demand Manager:innen der verschiedenen Geschäftsbereichs-Domänen zusammen und stellen sicher, dass die Enterprise-IT-Strategie als übergeordneter Rahmen eingehalten wird.

Aufgaben
  • Sie agieren als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen Ihrer Schwerpunktbereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleiten Sie die Freigabeprozesse.
  • Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führen Sie technische Bewertungen von IT-Konzepten und -Lösungen durch, um deren Umsetzbarkeit und Übereinstimmung mit der IT-Strategie zu gewährleisten.
  • Sie gestalten umfassende Lösungen und setzen die IT-Konzepte von der Idee bis zur entscheidungsreifen Unterlage um, einschließlich Umsetzungs- und Betriebskonzept sowie Kapazitäts- und Budgetbedarf.
  • Um frühzeitig entscheidende Impulse im Prozess der Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung zu setzen, arbeiten Sie eng mit der Geschäftsentwicklung der genannten Bereiche zusammen und vernetzen sich mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden Domänen-IT.
  • Sie entwickeln Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung Ihrer Schwerpunktbereiche und führen regelmäßige Erfolgskontrollen hinsichtlich Zielerreichung und Wirtschaftlichkeit durch.
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Masterstudium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, IT-Demand-Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen, insbesondere in der Erhebung und Dokumentation von Anforderungen.
  • Sehr gute Kenntnisse der Unternehmensziele und -organisation sowie der relevanten Prozessabläufe.
  • Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen.
  • Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Freude an konzeptioneller Arbeit.
  • Fähigkeit, mit konkurrierenden Erwartungen lösungsorientiert umzugehen und aktiv mit Stakeholder:innen zu kommunizieren.

Wir bieten Ihnen ein Umfeld, das vielfältige Möglichkeiten zur Entfaltung Ihrer Potenziale bietet. Das Geschlecht ist uns nicht wichtig; entscheidend ist, dass Sie zu unserer Kultur und ins Team passen.