Kaufmännischer Mitarbeiter für Kundenbetreuung

Vor 5 Tagen


Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter für Kundenbetreuung, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als E-Commerce-Experte werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Produkten rund um den Knie- und Nässeschutz für Handwerk, Industrie und Hobby spezialisiert hat.

Aufgaben

Als Kaufmännischer Mitarbeiter für Kundenbetreuung werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  • E-Commerce und Social Media:
    • Betreuung unseres Onlinegeschäfts
    • Abwicklung unserer Fulfillment-Aufträge in unserem Onlineshop und bei Ebay
    • Einpflegen von Daten in unseren Webshop
    • Livestellen der Produkte in die Homepage und Änderungen in Wordpress durchführen
    • Steuerung und Optimierung der Marketplace Aktivitäten z. ZT Ebay
    • Optimierung von Produkt-Content
    • Steuerung unserer Online-Marketing-Aktivitäten (Google Ads, Google Shopping)
    • Steuerung von internen Ansprechpartnern sowie externen Dienstleistern (insb. IT/ Entwicklung, Kundenservice, Agenturen und Grafiker)
  • Vertrieb:
    • Telefonischer Kundensupport zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
    • Anlage, Pflege und Kontrolle von Kundendaten in einer ERP-Software
    • Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen, Retouren sowie Klärfälle im operativen Tagesgeschäft
    • enge Zusammenarbeit mit dem Team Sales and Retail
    • Sortiments- und Preisüberwachung
    • ausgeprägte Service-Mentalität
    • Ausstellung auf Fachmessen (Reisebereitschaft 2 x je Jahr)
  • Unterstützung der Geschäftsleitung:
    • Unterweisung der Kollegen in IT-Problemen, Erstellung von Exceldateien im fortgeschrittenen Umfang
    • Erstellen von regelmäßigen Reportings und Auswertungen
    • aktive Unterstützung bei allen weiteren operativen Prozessen und Aufgaben
    Qualifikation

Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das folgende Qualifikationen mitbringt:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce, Büromanagement, (m/w/d) o. Ä.
  • sehr gute Ms Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
  • hohe Motivation und Auffassungsgabe
  • hohe IT-Affinität (Wordpress und WooCommerce Erfahrung wünschenswert)
  • selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • hohe Detailgenauigkeit und Spaß an operativen Tätigkeiten
  • hohe Affinität zu den neusten Entwicklungen im Bereich E-Commerce
  • sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit, gepaart mit einer starken Teamplayer-Mentalität
Benefits

Wir bieten Ihnen als Kaufmännischen Mitarbeiter für Kundenbetreuung folgende Benefits:

  • verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Familienunternehmen mit hoher Wertschätzung
  • die Möglichkeit Ideen einzubringen und uns aktiv voran zu treiben
  • ein motiviertes und jederzeit unterstützendes Team
  • flache Hierarchien
  • Sehr gutes Betriebsklima
  • Arbeitszeiten verhandelbar, Vollzeit oder gerne auch Teilzeit


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im E-Commerce spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind.AufgabenBetreuung unserer Kunden über Telefon,...


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    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Vertriebsstrategien spielen.AufgabenAls Kaufmännischer Vertriebsmitarbeiter werden Sie folgende Aufgaben...


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    Über unsChaps & More ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Produkten für den Knie- und Nässeschutz spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf eine moderne Arbeitskultur, die es unseren Mitarbeiter*innen ermöglicht, kreativ zu denken und ihre Ideen in die Tat umzusetzen. Teamarbeit,...


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    Bei Chaps & More entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte, die sich um den Knie- und Nässeschutz für Handwerk, Industrie und Hobby drehen. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert die Kreativität unserer Mitarbeiter*innen, sodass sie in einem dynamischen Umfeld neue Ideen entwickeln und umsetzen können. Durch eigenverantwortliches Handeln,...


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    Über unsChaps & More ist ein innovatives Familienunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Schutzkleidung für Handwerk, Industrie und Hobby spezialisiert hat. Unsere Produkte sind wasserfest und ausgerüstet für große Belastungen und extremen Abrieb.AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service bei Chaps & More werden Sie...


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

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  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    Über unsChaps & More ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von spezialisierten Schutzprodukten für Handwerk, Industrie und Hobby konzentriert. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert kreatives Denken und die Umsetzung von Ideen in die Praxis. Wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung, Teamarbeit...


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    Über unsWir bei Chaps & More sind spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Produkten, die den Bedürfnissen unserer Kunden im Bereich Knie- und Nässeschutz gerecht werden. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert kreatives Denken und die Umsetzung innovativer Ideen. Wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung,...


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    Über unsChaps & More ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Produkten für den Knie- und Nässeschutz spezialisiert hat. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert kreatives Denken und die Umsetzung von Ideen in die Praxis. Wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung, Teamgeist und eine positive...


  • Enger, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chaps & More Vollzeit

    In enger Abstimmung mit den Anforderungen unserer Kundschaft entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte, die sich auf den Knie- und Nässeschutz für Handwerk, Industrie und Hobby konzentrieren. Unsere moderne Unternehmenskultur ermöglicht es unseren Mitarbeitenden, in einem dynamischen Umfeld kreativ zu denken und Ideen zügig in die Tat...