Leiter der Auftragsabwicklung

Einführung: Wir sind ein renommiertes Unternehmen in der Gesundheitsbranche, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer medizinischer Produkte spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Leiter der Auftragsabwicklung (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Teamführung: Verantwortung für die Leitung und Weiterentwicklung des Teams in der Auftragsabwicklung, einschließlich der Förderung und Motivation der Mitarbeiter.
• Prozessoptimierung: Identifikation und Verbesserung der bestehenden Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Zufriedenheit unserer Kunden.
• Auftragsmanagement: Gewährleistung einer effizienten und termingerechten Bearbeitung der Kundenaufträge, von der Annahme bis zur Auslieferung.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in allen Bereichen der Auftragsabwicklung, einschließlich der Überwachung von Service Level Agreements (SLA).
• Kundenorientierung: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden.
• Reporting: Erstellung und Präsentation regelmäßiger Berichte und Analysen für die Unternehmensleitung.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Gesundheitsbranche oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams.
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Hohe organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel.

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten.
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.