Berater für telefonischen Kundenservice

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

Sie sind begeistert von der Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich?

In dieser Rolle als Mitarbeiter im Customer Service haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Kundenservice voll auszuleben und dabei einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung zu nehmen.

Ihre Aufgaben
  • Umfassende Kundenberatung per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Aktives Beschwerdemanagement
  • Teamabhängige spezifische Aufgaben
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden
  • Hohe Serviceorientierung
  • Grundkenntnisse in Excel
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)
  • Einwandfreies Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung
  • Bezuschussung des Job-Tickets
  • Individuelle Einarbeitung und Schulung
  • Flexible Arbeitszeiten

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unser Team bereichern.



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