Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

vor 2 Wochen

Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden kümmern und Reklamationen auf täglicher Basis bearbeiten.

Deine Aufgaben:

  • Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden
  • Klärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher Basis
  • Schichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr) teilweise Samstag
  • Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail
  • Kontakt mit Dienstleistern aus dem Bereich KEP
  • Erstellung von Kundenabrechnungen und Reklamationsbearbeitung

Deine Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen und einschlägige Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich Kundenservice von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Teams, Outlook)
  • Hohe kommunikative Kompetenz, sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Kontakt:

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.

Besuchen Sie und folgen Sie uns auf, and.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Division Road am Standort Euskirchen. Als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die verantwortungsvolle und nachhaltige Lieferkette für einen namhaften Drogerie-Kunden kümmern.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Division Road am Standort Euskirchen. Als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die verantwortungsvolle und nachhaltige Lieferkette für einen namhaften Drogerie-Kunden kümmern.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Division Road am Standort Euskirchen.Deine AufgabenKommunikation zwischen Dienstleistern und KundenKlärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher BasisSchichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr) teilweise SamstagAllgemeiner Kundenservice per...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Division Road am Standort Euskirchen.Deine AufgabenKommunikation zwischen Dienstleistern und KundenKlärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher BasisSchichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr) teilweise SamstagAllgemeiner Kundenservice per...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Dienstleistungen begeistern kann.Deine Aufgaben:Kommunikation zwischen Dienstleistern und KundenKlärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher BasisSchichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr)...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Kundenservice-Dienstleistungen begeistern kann.Deine Aufgaben:Kommunikation zwischen Dienstleistern und KundenKlärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher BasisSchichtdienst (05:30 – 20:00 Uhr)...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden kümmern und Reklamationen auf täglicher Basis bearbeiten. Deine Aufgaben: Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden Klärung und Bearbeitung von...

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    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Kommunikation mit Kunden und DienstleisternKlärung und Bearbeitung von ReklamationenSchichtdienst (05:30...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Kommunikation mit Kunden und DienstleisternKlärung und Bearbeitung von ReklamationenSchichtdienst (05:30...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden kümmern und Reklamationen auf täglicher Basis bearbeiten. Deine Aufgaben: Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden Klärung und Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deine Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern Klärung und Bearbeitung von Reklamationen Schichtdienst...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deine Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern Klärung und Bearbeitung von Reklamationen Schichtdienst...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice: Kundenservice-Experte gesucht!

    Vor 2 Tagen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine Kundenservice-Expertin (m/w/d) für unsere Division Road in Euskirchen. In dieser Rolle werden Sie als wichtiger Teil unseres Kundenkontakts tätig und verantwortlich für die Lösung von Kundenanliegen. Als Kundenservice-Experte (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Verantwortungsvolle Lieferkette

    Vor 4 Tagen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich für die Organisation und den sicheren Umgang mit der Lieferkette begeistern kann. Als Teil unseres Teams in Euskirchen werden Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung einer verantwortungsvollen und nachhaltigen Lieferkette für einen namhaften...

  • Logistik-Experte (m/w/d) im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Logistik-Experten (m/w/d) für unsere Division Road am Standort Euskirchen. Als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie für die Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Klärung und Bearbeitung von Reklamationen auf...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) im Logistikbereich

    Vor 6 Tagen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Division Road am Standort Euskirchen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die verantwortungsvolle und nachhaltige Lieferkette für einen namhaften Drogerie-Kunden kümmern.Deine Aufgaben:Kommunikation zwischen Dienstleistern und KundenKlärung und...

  • Sekretär/Assistenz (m/w/d) in der Administration

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Stuttgart GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Zukunft bei DSVWillst du Teil eines dynamischen Teams werden, das sich für hervorragende Kundenbedienung und hohe Qualität einsetzt? Dann bist du bei DSV genau richtig!Als Sekretär/Assistenz (m/w/d) in der Administration wirst du Teil eines engagierten Teams von über 80 Ländern und arbeitest an der Seite von mehr als 10.000 Mitarbeitern.Wir bieten...

  • Sekretär/Assistenz (m/w/d) in der Administration

    vor 4 Wochen

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Stuttgart GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Zukunft bei DSVWillst du Teil eines dynamischen Teams werden, das sich für hervorragende Kundenbedienung und hohe Qualität einsetzt? Dann bist du bei DSV genau richtig!Als Sekretär/Assistenz (m/w/d) in der Administration wirst du Teil eines engagierten Teams von über 80 Ländern und arbeitest an der Seite von mehr als 10.000 Mitarbeitern.Wir bieten...

  • Logistikkoordinator (m/w/d) für Packmittel und Lademittel

    vor 1 Monat

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Logistikmitarbeiter (m/w/d) für unsere Standorte in Deutschland. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Packmittel / Lademittelverwaltung bist du verantwortlich für die bundesweite Planung und Beschaffung von Leergütern, die tägliche Bestandsabstimmung aller von uns verwalteten Einrichtungen und die Verwaltung von...

  • Logistikkoordinator (m/w/d) für Packmittel und Lademittel

    vor 1 Monat

    Weilerswist, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Logistikmitarbeiter (m/w/d) für unsere Standorte in Deutschland. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Packmittel / Lademittelverwaltung bist du verantwortlich für die bundesweite Planung und Beschaffung von Leergütern, die tägliche Bestandsabstimmung aller von uns verwalteten Einrichtungen und die Verwaltung von...