Teamleiter (m/w/d) - Fokus auf Intraday-Management

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH Vollzeit

Die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH mit Sitz in Hamburg ist eine Tochtergesellschaft der SIGNAL IDUNA Unternehmensgruppe, die zu den führenden Service-Versicherern in Deutschland zählt. Unser Ziel ist es, als kompetenter Partner für finanzielle Unabhängigkeit und als zuverlässiger Begleiter für unsere Kunden und Vertriebspartner zu agieren. Wir bieten maßgeschneiderte Finanzierungs- und Anlageprodukte sowie kundenorientierte Abläufe, die schnelle und unkomplizierte Lösungen ermöglichen.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Supervisors mit dem Schwerpunkt Intraday-Steuerung. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines effizienten Arbeitsablaufs und die reibungslose Planung und Umsetzung von Intraday-Aktivitäten, um optimale Servicelevels zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Überwachung der Echtzeitaktivitäten und Anpassung der Ressourcen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
  • Analyse relevanter KPIs zur Ableitung von Optimierungsvorschlägen und zur Reaktion auf Abweichungen.
  • Betreuung der eingesetzten Systeme, einschließlich CTI, Workforce-Management und E-Mail-Management, sowie der technische 1. Level Support für die operativen Teams.
  • Regelmäßiger Austausch mit Ihrem Team sowie mit internen und externen Partnern.

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen in der Call Center Steuerung oder im Workforce-Management.
  • Analytisches Denkvermögen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Flexibilität und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Affinität zu IT-Systemen, insbesondere im Bereich Service-Center-Technologie und MS Office, insbesondere MS Excel.
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen:

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem der größten Asset Management Unternehmen Norddeutschlands.
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
  • Zusätzliche Leistungen wie Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und Fahrtkostenzuschüsse.
  • Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Moderne Technik und Kommunikationsmittel zur Unterstützung Ihrer Arbeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH Vollzeit

    Die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH mit Sitz in Hamburg ist eine Tochtergesellschaft der SIGNAL IDUNA Unternehmensgruppe, die zu den führenden Service-Versicherern in Deutschland zählt. Als Beratungs- und Serviceeinheit im Bereich Vertrieb und Finanzprodukte streben wir danach, nicht nur ein verantwortungsbewusster Partner für finanzielle...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH Vollzeit

    Über die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbHDie SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH mit Sitz in Hamburg ist eine Tochtergesellschaft der SIGNAL IDUNA Unternehmensgruppe, die zu den führenden Service-Versicherern in Deutschland zählt. Wir agieren als Beratungs- und Serviceeinheit im Bereich Finanzprodukte und streben danach, ein verantwortungsvoller Partner...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Supervisor mit Schwerpunkt Intraday-Steuerung, der eine Schlüsselrolle in der Gewährleistung eines effizienten Arbeitsablaufs einnimmt. In dieser Position sind Sie maßgeblich daran beteiligt, dass Intraday-Aktivitäten reibungslos geplant und umgesetzt werden, um optimale Servicelevel...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Supervisor mit Schwerpunkt Intraday-Steuerung, der eine Schlüsselrolle in der Gewährleistung eines effizienten Arbeitsablaufs einnimmt. In dieser Position sind Sie maßgeblich daran beteiligt, dass Intraday-Aktivitäten reibungslos geplant und umgesetzt werden, um optimale Servicelevel...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Apleona Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter (w/m/d) für Reinigung und Facility Management bei Apleona sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Reinigungskräften und die Koordination von operativen Abläufen. Ihre Aufgaben umfassen:Führung und Motivation des TeamsPlanung und Durchführung von Reinigungs- und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Apleona Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter (w/m/d) für Reinigung und Facility Management bei Apleona sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Reinigungskräften und die Koordination von operativen Abläufen. Ihre Aufgaben umfassen:Führung und Motivation des TeamsPlanung und Durchführung von Reinigungs- und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Über unsDie DSR Hotel Holding GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Hotellerie spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Revenue Management (m/w/d) für unser Cluster Nord oder Süd Team. Als...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Über unsDie DSR Hotel Holding GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Hotellerie spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Revenue Management (m/w/d) für unser Cluster Nord oder Süd Team. Als...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    Internationale Karriere im Handel und MarketingWir suchen einen engagierten und modeaffinen Dualen Studierenden im Handel (m/w/d) für unsere Unternehmensgruppe.Deine Aufgaben:Begleite den Unternehmensprozess von der Beschaffung bis hin zum Verkauf der Ware mit dem Fokus auf Kundenorientierung und BetriebswirtschaftUnterstütze im Kundenservice hinsichtlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    Internationale Karriere im Handel und MarketingWir suchen einen engagierten und modeaffinen Dualen Studierenden im Handel (m/w/d) für unsere Unternehmensgruppe.Deine Aufgaben:Begleite den Unternehmensprozess von der Beschaffung bis hin zum Verkauf der Ware mit dem Fokus auf Kundenorientierung und BetriebswirtschaftUnterstütze im Kundenservice hinsichtlich...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter Revenue Management, der unsere Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreibt. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination eines Teams von Cluster Revenue Managern in der Region Süd/Nord.AufgabenUnterstützung des Director Revenue Management in der Koordination/Leitung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter Revenue Management, der gemeinsam mit unserem Team die Umsatzsteigerung in unseren Hotels vorantreibt.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Director Revenue Management in der Koordination/Leitung eines Unterteams der Abteilung Revenue Management der DSR Hotel HoldingVerantwortung für die Leitung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Teamleiter Revenue Management, der gemeinsam mit unserem Team die Umsatzsteigerung in unseren Hotels vorantreibt.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Director Revenue Management in der Koordination/Leitung eines Unterteams der Abteilung Revenue Management der DSR Hotel HoldingVerantwortung für die Leitung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Über die PositionFür unser dynamisches Team in Hamburg suchen wir einen Projektleiter (m/w/d) im Callcenter / Dialogmarketing. In dieser Schlüsselrolle bist du verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Projekten für einen unserer namhaften Kunden im Mobilfunksektor. Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Auftraggeber und arbeitest eng...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Über die PositionFür unser Unternehmen suchen wir einen Projektleiter (m/w/d) im Callcenter- und Dialogmarketing. In dieser Schlüsselposition wirst du maßgeblich an der Entwicklung und Steuerung unserer Projekte beteiligt sein und fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Auftraggeber.Was wir dir bietenUnbefristete FestanstellungFlexible...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen engagierten und modeaffinen dualen Studierenden, der sich für die Branche Brand, Retail & Fashion Management begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Theorie in die Praxis umzusetzen und dich in verschiedenen Bereichen wie Einkauf, Marketing, Social Media und Recruiting zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen engagierten und modeaffinen dualen Studierenden, der sich für die Branche Brand, Retail & Fashion Management begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Theorie in die Praxis umzusetzen und dich in verschiedenen Bereichen wie Einkauf, Marketing, Social Media und Recruiting zu...