Mitarbeiter Kundenservice Innendienst

Vor 5 Tagen


CastropRauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit
Über uns

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH ist ein führender Anbieter von Berufskleidung und Dienstleistungen. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreut.

Die Rolle

Als Mitarbeiter Innendienst bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden. Du bearbeitest Kundenserviceanliegen, wie z.B. Neukunden-, Reklamations- und Kündigungsprozesse. In Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst betraust du unsere Kunden individuell.

Deine Aufgaben
  • Erfassung und Aufbereitung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenserviceanliegen, wie z.B. Neukunden-, Reklamations- und Kündigungsprozesse
  • Betreuung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst
  • Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse
  • Erfassung von Bestellungen ohne Bestellbezug inkl. Kontrolle und Vorkontierung
Deine Qualifikationen
  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im textilen Mietservice
  • Erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positivem Mindset
  • Eigeninitiative, zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
  • Führerscheinklasse B (ideal, aber nicht erforderlich)
Unser Angebot
  • Geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 37,0 Std./Woche bei Vollzeitbeschäftigung
  • 30 Tage Urlaub (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
  • Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag mit Sonderleistungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
  • Corporate Benefits mit vielen Vergünstigungen, z.B. für Konzerte und Festivals
  • E-Bike Leasing mit Möglichkeit, ein Bike auszusuchen
  • Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und Kantine
Wie du dich bewirbst

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören



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  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

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