Mitarbeiter/in im Kundenservice

vor 2 Wochen

VillingenSchwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter/in im Kundenservice für einen angesehenen Kunden in Villingen-Schwenningen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten Sie schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat.
  • Verwenden Sie Freitexte und vordefinierte Textbausteine.
  • Arbeiten Sie eng mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister zusammen.
  • Erstellen Sie Prozesshandbücher.
  • Durchführen Sie Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen.
  • Verbessern Sie kundenservicerelevante Kontaktpunkte.
  • Teilnehmen Sie an Projekten wie Chatbots und Sprachbots.
  • Unterstützen Sie bei der Einführung und Integration von CRM-Systemen.
  • Übernehmen Sie Aufgaben aus anderen kundenorientierten Teams nach Bedarf.
Voraussetzungen und Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb.
  • Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen.
  • Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitektur.
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Durchführung komplexer Datenanalysen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch.
  • Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
Perspektiven und Vorteile
  • Anpassbare Arbeitszeiten mit einem flexiblen Arbeitsumfeld.
  • Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Regelmäßige Sonderzahlungen im Juli und November.
  • Betriebliche Altersvorsorge.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Über DIS AG

Wir sind einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Wir bieten Ihnen eine sichere und sichere Zukunft.

  • Kaufmännischer Mitarbeiter für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Über unsEmons Spedition ist ein international tätiges Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitenden. Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international aufgestellten Unternehmen.Unsere WerteWir setzen uns für eine freundliche, persönliche Atmosphäre ein und schätzen unsere Mitarbeiter sehr. Wir...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Über unsEmons Spedition ist ein international tätiges Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitenden. Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international aufgestellten Unternehmen.Unsere WerteWir setzen uns für eine freundliche, persönliche Atmosphäre ein und schätzen unsere Mitarbeiter sehr. Wir...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür einen renommierten Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Zusammenarbeit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.AufgabenbereichBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Kooperation...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Kunden suchen wir eine engagierte Person im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge Kooperation mit...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Über unsEmons Spedition ist ein international tätiges Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitenden. Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international aufgestellten Unternehmen.Die StelleWir suchen ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Über unsEmons Spedition ist ein international tätiges Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitenden. Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international aufgestellten Unternehmen.Die StelleWir suchen ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Vertriebsmitarbeiter bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Vertriebsmitarbeiter bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT und...

  • Kundenservice-Experte/in

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter/in im Kundenservice für einen angesehenen Kunden in Villingen-Schwenningen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeiten Sie schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat.Verwenden Sie Freitexte und vordefinierte Textbausteine.Arbeiten Sie eng mit Vertriebs-IT,...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von modernen und krisensicheren Arbeitsplätzen, die eine Vielzahl an Aufgaben bieten. Bei uns erwarten dich eine freundliche und persönliche Atmosphäre sowie höchste...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von modernen und krisensicheren Arbeitsplätzen, die eine Vielzahl an Aufgaben bieten. Bei uns erwarten dich eine freundliche und persönliche Atmosphäre sowie höchste...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einem modernen und krisensicheren Arbeitsplatz, der vielfältige Aufgaben bietet. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Ihre...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einem modernen und krisensicheren Arbeitsplatz, der vielfältige Aufgaben bietet. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Ihre...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einem modernen und krisensicheren Arbeitsplatz, der vielfältige Aufgaben bietet. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Ihre...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Überblick: Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen im Bereich der Logistik und Spedition. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten und dabei höchste Standards in der Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Position: Für unsere Niederlassung suchen wir einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Überblick: Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen im Bereich der Logistik und Spedition. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten und dabei höchste Standards in der Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Position: Für unsere Niederlassung suchen wir einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter...

  • Kaufmännischer Angestellter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Emons Spedition Vollzeit

    Willkommen bei Emons Spedition Wir sind ein international agierendes Familienunternehmen, das auf allen Verkehrswegen tätig ist. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einem modernen und krisensicheren Arbeitsplatz, der vielfältige Aufgaben bietet. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, in der Ihre...