Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Überblick
Führungserfahrung in einem dynamischen Umfeld.
Über die Position
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem ausgezeichneten Mietwagenvergleich bieten wir unseren Kunden täglich einen transparenten Überblick über die Angebote aller relevanten Anbieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden und arbeiten an der Optimierung von Prozessen sowie der Pflege von Daten in enger Zusammenarbeit mit unseren Mietwagenpartnern.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie relevante Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagenbranche oder im Kundenservice.
- Erste Führungserfahrung in einem Team und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik.
- Begeisterung für den Kundenkontakt und ein seriöses, freundliches Auftreten am Telefon.
- Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Freude an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung zur Erzielung messbarer Ergebnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice für Mietwagen.
- Operative Verantwortung für den gesamten Servicebereich während der Beratungszeiten und Koordination der Kommunikation mit internationalen Mietwagenpartnern.
- Unterstützung der Kunden durch kompetente telefonische und schriftliche Beratung vor, während und nach der Anmietung sowie bei Reklamationen und Schadensfällen.
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der qualitativen und quantitativen Fähigkeiten des Teams.
- Verantwortung für die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben durch KPIs des eigenen sowie des gesamten Kundenservice-Teams.
Was wir bieten
- Zentrales und modernes Büro mit hervorragender Anbindung.
- Unbefristete Verträge, attraktive Vergütung und jährliche Prämien für besondere Erfolge.
- Flexible Arbeitszeiten und mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung.
- Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
- Ausstattung mit modernem Equipment für mobiles Arbeiten und ergonomische Arbeitsplätze.
- Kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events zur Förderung des Teamgeists.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Stellvertretender Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH VollzeitStellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d)HL Display Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich In-Store-Merchandising und -Kommunikation. Wir suchen einen engagierten Stellvertretenden Teamleiter für unseren Kundenservice, der unser dynamisches Team unterstützt.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamleitung bei der Organisation und...
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Stellvertretender Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH VollzeitStellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Wollen Sie die Zukunft des Einkaufserlebnisses mitgestalten? Bei HL Display Deutschland GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und unser Team zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Teamleiters bei der Führung des KundenserviceteamsKoordination und...
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Stellvertretender Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH VollzeitÜber die PositionWir suchen einen Stellvertretenden Teamleiter im Kundenservice, der unser engagiertes Team unterstützt und gemeinsam mit uns die Zukunft des Einkaufserlebnisses gestaltet.Ihre AufgabenUnterstützung des Teamleiters bei der Führung und Organisation des KundenserviceteamsKoordination von Arbeitsabläufen und Sicherstellung eines...
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Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitStellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Bereich KundenbetreuungÜberblickErfahrung in der MitarbeiterführungÜber diese PositionCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem ausgezeichneten Mietwagenvergleich bieten wir täglich tausenden von Kunden einen transparenten Überblick über die...
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Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitStellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Bereich KundenbetreuungÜberblickErfahrung in der MitarbeiterführungÜber diese PositionCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem ausgezeichneten Mietwagenvergleich bieten wir täglich tausenden von Kunden einen transparenten Überblick über die...
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Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickAls Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice bei CHECK24 sind Sie Teil eines agilen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für den Energievergleich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenStellvertretung der Teamleitung und operative KundenberatungFachliche Führung und QualitätssicherungEntwicklung und...
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Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickAls Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice bei CHECK24 sind Sie Teil eines agilen und innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für den Energievergleich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenStellvertretung der Teamleitung und operative KundenberatungFachliche Führung und QualitätssicherungEntwicklung und...
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Stellvertretender Teamleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitStellvertretender Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement MietwagenÜberblick:FührungserfahrungÜber diesen Job:CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem renommierten Mietwagenvergleich bieten wir täglich tausenden Kunden die Möglichkeit, die Angebote aller relevanten Anbieter...
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Teamleiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER VollzeitÜber unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und das Tagesgeschäft steuert. Der Teamleiter wird den...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER VollzeitÜber unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und das Tagesgeschäft steuert. Der Teamleiter wird den...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer starken Fokus auf die Menschen. Wir glauben, dass die Mitarbeitenden der Schlüsselfaktor für unseren Unternehmenserfolg sind.Unsere MissionWir verfolgen die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Unsere Ziele...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 2 Tagen
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für...
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Kundenservice-Teamleiter
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜber DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und die Kundenservice-Strategie entwickelt, um unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des TagesgeschäftsEntwicklung der Kundenservice-Strategie und Umsetzung von Projekten, um die Customer Journey zu...
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Teamleiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
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Teamleiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER VollzeitÜber unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst mit Hilfe unserer über 350 Mitarbeiter.Die RolleWir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Du wirst das Tagesgeschäft steuern, das...
