Teamleiter:in Kundendienst

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung auf ein neues Level heben möchte. Als Teamleiter:in Kundendienst sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von ca. 15 Mitarbeitenden. Sie steuern das operative Tagesgeschäft und sind für die Beratung unserer Kunden verantwortlich.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Verantwortung für die Beratung der Kunden
  • Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen
  • Entwicklung der Mitarbeitenden
Voraussetzungen
  • Erfahrung in der Führung von Teams
  • Flexibilität, sich an das Team anzupassen
  • Branchenkenntnisse im Versicherungsbereich
  • Hohe Serviceorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
Unser Unternehmen

I. K. Hofmann GmbH ist ein führender Top-Personaldienstleister mit Tochterfirmen in Europa und den USA. Wir unterstützen Unternehmen aller Branchen in sämtlichen Belangen der Personalbeschaffung und -entwicklung.