Landstuhl Serviceberater

Vor 2 Tagen

Landstuhl, Rheinland-Pfalz, Deutschland Euler Group Vollzeit
Über uns

Die Euler Group ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Frankfurter Wurzeln, das seit über 44 Jahren Vertragspartner der BMW AG ist. Wir sind ein Spezialist für die Qualitätsmarke BMW und bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an.

Deine Rolle

Als Serviceberater bei der Euler Group bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zuge des Serviceprozesses für BMW und MINI. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.

Deine Aufgaben
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zuge des Serviceprozesses
  • Bindung des Kunden an dich als Person und an das Autohaus
  • Führung der Fahrzeugannahme zusammen mit dem Kunden
  • Erklärung des notwendigen Auftragsumfangs und Abstimmung zusätzlicher Positionen sowie Preis und Fertigstellungstermin mit dem Kunden
  • Während des Werkstattdurchlaufs bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht
  • Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst du die Reparaturrechnung, überreichst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten
Was wir von dir erwarten
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) sowie kaufmännische Kenntnisse
  • Mehrjährige Berufserfahrungen als KFZ Mechaniker (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Umsatz- und kostenorientiertes Handeln
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • Englischkenntnisse sind vorteilhaft
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Landstuhl: Serviceberater

    vor 1 Monat

    Landstuhl, Deutschland Euler Group Vollzeit

    Die Euler Group gehört zu den zehn größten BMW Handelsunternehmen in Deutschland, mit 11 Betrieben im Rhein-Main-Gebiet sowie in der Pfalz. In unseren Häusern in Frankfurt, Hofheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl und Bad Bergzabern stehen wir Ihnen mit allen Möglichkeiten eines großen Automobilspezialisten mit Know-how und...