Leitender Unternehmensberater (m/w/d)

KENNZIFFER:
FJ

STANDORT(E):
Frankfurt am Main

Über uns

Die operational services (OS) GmbH & Co. KG zählt zu den führenden Anbietern von ICT-Dienstleistungen in Deutschland und spielt eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation des Mittelstands. Mit einem Team von über 1.000 hochqualifizierten Fachkräften entwickeln und betreiben wir innovative Informationssysteme, verwalten Cloud-Plattformen und gewährleisten einen zuverlässigen 24/7 Support für kritische Geschäftsprozesse.

DER JOB

In dieser Position sind Sie verantwortlich für:

• Die Beratung und Integration von branchenspezifischem sowie technologischem Fachwissen in den Verkaufsprozess, die Geschäftsplanung und Kundenprojekte im Bereich ServiceNow.
• Die Erstellung und Überprüfung von Prozessdesigns für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen.
• Die Unterstützung von ServiceNow-Kunden bei der Spezifikation komplexer Prozesslösungen und User Stories.
• Die Beratung im agilen Umfeld gemäß der ServiceNow-Methodik „Now Create“.
• Die Erstellung von Angeboten, einschließlich Leistungsbeschreibungen, SLAs, Projektplänen und Risikobewertungen.
• Die Präsentation von Konzepten, Lösungen und Projektstatusberichten vor Kunden.
• Die Mitwirkung an Business Cases sowie die Unterstützung bei Markteinführungsstrategien und der Evaluierung von Geschäftspartnern.

Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

Sie bringen mit:

• Ein abgeschlossenes Studium mit relevanter Berufserfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen.
• Mehrjährige Erfahrung in ITSM-Projekten.
• Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL).
• Ein stark ausgeprägtes kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, auch auf Management-Ebene.
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich.
• Umfassende IT-Kenntnisse mit Expertenwissen in spezifischen Bereichen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unsere Benefits

• Mobiles Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Erfolgsbeteiligung
• Geschäftsfahrzeug
• Fortbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Entgeltumwandlung in den Telekom-Pensionsfonds
• Gruppenunfallversicherung
• Option auf Fahrradleasing
• Beteiligung am Aktienprogramm der Deutschen Telekom AG
• Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Deutschen Telekom
• Corporate Benefits