Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der europäischen Logistik

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland DACHSER SE Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung in der europäischen Logistik, der sich für die Herausforderungen der Logistikbranche begeistert und sich mit Leidenschaft für die Kundenbetreuung einsetzt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung der Fahrer und Abgangshäuser
  • Kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und Partner
  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen
  • Selbstständige Bearbeitung aller eingehenden Anfragen, Beanstandungen und Differenzen
  • Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufs
  • Kundenkontakt via Reklamationsmanagementsoftware, telefonisch bzw. per E-Mail
  • Proaktive Mitwirkung bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung
  • Tägliche Bearbeitung von Inventurlisten
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, idealerweise in der Logistikbranche
  • Sehr gute Deutsch- (Level C) sowie gute Englischkenntnisse (Level B) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Teamplayer und Hands-On-Mentalität
  • Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
  • Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellung in einer Zukunftsbranche
  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
  • Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der und arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
  • Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
  • Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
  • Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike


  • Berlin, Berlin, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO Vollzeit

    Position: Sachbearbeiter*in im Bereich Elternbeiträge (m/w/d)Unternehmen: Evangelische Schulstiftung in der EKBOEntgeltgruppe: E 8 TV-EKBOBeschäftigungsumfang: 100 % (39,4 Wochenstunden)Befristung: Zunächst für zwei Jahre, mit Möglichkeit der Entfristung bei Erfüllung bestimmter Voraussetzungen.Die Evangelische Schulstiftung in der EKBO ist eine...


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    Beschreibung der PositionAls Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherung bei DEVK übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen die kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern.Hauptaufgaben:Kundenbetreuung: Sie sind für die effiziente und serviceorientierte Bearbeitung...