IT Service Manager

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit
Über das Unternehmen

Wir sind ein dynamischer und innovativer Anbieter von Immobilienlösungen mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Mit über 3.100 Mitarbeitern in 12 Ländern bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, von Design- und Projektmanagement über Commercial Property Management bis hin zur Rechtsberatung.

Was bieten wir dir?
  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale
Was erwartet dich?
  • Du übernimmst die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse
  • Du organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes
  • Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI Reporting sowie das Service Level Management
  • Du steuerst eigenverantwortlich Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit deinen Fachkenntnissen sowohl Fachbereichs- als auch andere IT-Projekte
  • Du übernimmst die bereichsübergreifende Koordination zentraler IT-Audits und steuerst die Kommunikation zwischen Auditor und IT
  • Du entwickelst und implementierst Strategien zur Integration agiler Methoden (z.B. Scrum, DevOps) in bestehende ITIL-Prozesse und implementierst entsprechende Schnittstellen und Übergabepunkte zwischen agilen Teams und ITIL-Prozessbeteiligten
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement und Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA Monitoring
  • Du hast die Fähigkeit, in kritischen Situationen den Überblick zu behalten und als zentrale Ansprechperson alle Fäden in der Hand zu halten
  • Du gehst gut mit gängigen Projekt- und Servicemanagementmethoden (z.B. Prince2, ITILv3/v4) sowie agilen Methodiken um
  • Du hast sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Du trittst sicher auf und hast Präsentationsfähigkeiten, insbesondere in Form von Schulungen oder Vorträgen vor größerem Publikum
  • Du hast Kenntnisse von Servicemanagement-Tools, was von Vorteil ist

Wir suchen nach einem erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse steuert und unsere Dienstleistersteuerung optimiert. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich jetzt

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Manager, der unsere Kliniken mit modernen IT-Lösungen unterstützt.Hauptraum:Als IT Service Manager bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren IT-Fachbereichen. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Manager, der unsere Kliniken mit modernen IT-Lösungen unterstützt.Hauptraum:Als IT Service Manager bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren IT-Fachbereichen. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und...

  • IT Service Management Leiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Management Leiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    VorstellungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufstellt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ der IT Region Ost.AufgabenDie Klinik bei der Digitalisierung zu beraten und zwischen der IT und der Klinik als...

  • IT Service Manager MVZ Region Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios IT-Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Über unsAsklepios IT-Services Hamburg GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung im Krankenhausumfeld spezialisiert hat. Wir sind Teil des größten privaten Klinikbetreibers in Deutschland und verstehen uns als Begleiter unserer Patient:innen und Partner unserer Mitarbeitenden.Die RolleWir suchen einen IT Service Manager, der sich auf die...

  • IT Service Management Leiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost unterstützt und begleitet. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost wirst du Teil unseres Teams und verantwortest die IT-Dienstleistungen für unsere Kunden.Deine AufgabenDie Kliniken bei der...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GDV Dienstleistungs-GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen sicher und effizient bereitstellt. Als Teil des Teams der GDV Dienstleistungs-GmbH werden Sie an der Entwicklung von innovativen Lösungen für die Versicherungsbranche mitwirken.Unser Unternehmen ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet Vollzeit

    Unser AngebotAls erfahrene*r IT Service Manager*in bei Akquinet erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit. Wir legen Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork.Unser UnternehmenAkquinet ist seit 20 Jahren Experte fur unterschiedlichste IT-Lösungen. Wir haben uns auf SAP Managed Service, Application Management, Cloud Service und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet Vollzeit

    Unser AngebotAls erfahrene*r IT Service Manager*in bei Akquinet erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit. Wir legen Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork.Unser UnternehmenAkquinet ist seit 20 Jahren Experte fur unterschiedlichste IT-Lösungen. Wir haben uns auf SAP Managed Service, Application Management, Cloud Service und...

  • IT-Service-Fachmann/Frau für IT-Rollouts und Service

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GO InTech IT-Service-Net Vollzeit

    Das GO InTech / IT-Service-Nettwerk ist ein bundesweites Netzwerk von IT-Fachleuten. Als selbstständige Partner arbeiten wir auf eigene Rechnung. Unsere Netzwerkpartner sind erfahren in der IT-Branche und verfügen über eine Reihe von Auftraggebern, die uns mit Serviceaufträgen aus verschiedenen Bereichen der IT versorgen.Wir sind bundesweit tätig und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT übernimmt.Der ideal Kandidat entwickelt eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse und organisiert die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service...

  • Senior IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Senior IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die digitale Transformation der Bundeswehr konzentriert. Als Senior IT Service Manager werden Sie Teil des Teams von BWI GmbH und werden sich auf die Weiterentwicklung von IT Services konzentrieren.Ihre Aufgaben:Übernahme fachspezifischer Aufgaben im Service...

  • Senior IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Senior IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die digitale Transformation der Bundeswehr konzentriert. Als Senior IT Service Manager werden Sie Teil des Teams von BWI GmbH und werden sich auf die Weiterentwicklung von IT Services konzentrieren.Ihre Aufgaben:Übernahme fachspezifischer Aufgaben im Service...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT Service ManagerAls modernes Cross-Channel-Unternehmen suchen wir einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienste optimal gestalten und weiterentwickeln kann. Der ideal Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Führung digitaler Projekte und Abteilungen sowie über starke analytische...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT Service ManagerAls modernes Cross-Channel-Unternehmen suchen wir einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienste optimal gestalten und weiterentwickeln kann. Der ideal Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Führung digitaler Projekte und Abteilungen sowie über starke analytische...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Vertragsleistungen.Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme der Verantwortung für Kundenprojekte...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter unterstützt. Als Team Lead IT Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT Service Desks, die Überwachung von SLAs und die Koordination von Incident Management und Service Requests.Deine AufgabenSteuerung des...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Teams erfolgreich leitet. Du bist verantwortlich für die Steuerung des IT Service Desks, die Überwachung von SLAs, die Koordination von Incident Management und Service Requests sowie die Behebung von Engpässen im Serviceprozess.Deine...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    BerufsbildAls IT Service Manager bei der ECE Group GmbH & Co. KG übernimmst du die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration, sowie Release-Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse.AufgabenDu organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DZ HYP AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Netzwerke effizient und stabil betreibt. Der Kandidat sollte langjährige Erfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement haben.VerantwortlichkeitenPlanung, Implementierung und Betrieb von IT-Infrastrukturen und...