Kundenberatungsmanager

vor 2 Wochen

Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit
Beschwerdemanagement-Experte gesucht

Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der sich auf die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung spezialisiert hat.

Herausforderungen
  • Die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung ist ein wichtiger Teil des Jobs.
  • Das Termin- und Maßnahmencontrolling ist eine weitere wichtige Aufgabe.
  • Die Analyse von Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio ist ein weiterer wichtiger Aspekt.
  • Die Einleitung von Sofortmaßnahmen in Abstimmung mit den Fachbereichen und die Durchführung von internen und externen Schulungen sind weitere wichtige Aufgaben.
Voraussetzungen
  • Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung.
  • Erfahrung mit Moderationstechniken und Werkzeugen zur Ursachenanalyse (z. B. Six Sigma).
  • Eine selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, ausgeprägten Analysefähigkeiten und einer systematischen Vorgehensweise.
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse.

  • Kundenberatungsmanager

    Vor 4 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung als Kundenberatungsmanager bei Maschinenfabrik Reinhausen GmbH!Als Kundenberatungsmanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie analysieren Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio, indem Sie Fehlerbilder clustern. In Abstimmung mit den Fachbereichen leiten...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberatungsmanager für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.HauptherausforderungenAls Kundenberatungsmanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie sind verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling. Des Weiteren analysieren Sie Kundenbeschwerden im...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberatungsmanager für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.HauptherausforderungenAls Kundenberatungsmanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie sind verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling. Des Weiteren analysieren Sie Kundenbeschwerden im...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 16 Stunden

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement bei Maschinenfabrik Reinhausen GmbHWir suchen einen Kundenberatungsmanager, der sich auf die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung spezialisiert hat. In dieser Position sind Sie für das Termin- und Maßnahmencontrolling verantwortlich und analysieren Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio.Was wünschen...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für den Bereich VertriebWir suchen Sie als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Vertrieb am Standort Regensburg.Was erwarten Sie?Als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie sind verantwortlich für das Termin- und...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für den Bereich VertriebWir suchen Sie als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Vertrieb am Standort Regensburg.Was erwarten Sie?Als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie sind verantwortlich für das Termin- und...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren VertriebsbereichWir suchen Sie als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren Vertriebsbereich in Regensburg. In dieser Position sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig.Was erwarten Sie? Sie sind verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling. Sie analysieren...

  • Kundenberatungsmanager

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren VertriebsbereichWir suchen Sie als Beschwerdebearbeiter (m/w/d) für unseren Vertriebsbereich in Regensburg. In dieser Position sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig.Was erwarten Sie? Sie sind verantwortlich für das Termin- und Maßnahmencontrolling. Sie analysieren...