Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit LeiterIn Kundenservice: Führungskraft für Kundenservice - Hannover, Niedersachsen - Üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice und Seminarbereich sind Sie für die operative Vorbereitung von Seminaren verantwortlich. Dazu gehören:Seminar-Service für Teilnehmende, Dozierende und MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der SeminarräumlichkeitenBereitstellung von LehrmaterialienVersand von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice und Seminarbereich sind Sie für die operative Vorbereitung von Seminaren verantwortlich. Dazu gehören:Seminar-Service für Teilnehmende, Dozierende und MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der SeminarräumlichkeitenBereitstellung von LehrmaterialienVersand von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice und Seminarbereich sind Sie für die operative Vorbereitung von Seminaren verantwortlich. Dazu gehören:Seminar-Service für Teilnehmende, Dozierende und MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der SeminarräumlichkeitenBereitstellung von LehrmaterialienVersand von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice und Seminarbereich sind Sie für die operative Vorbereitung von Seminaren verantwortlich. Dazu gehören:Seminar-Service für Teilnehmende, Dozierende und MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der SeminarräumlichkeitenBereitstellung von LehrmaterialienVersand von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Entgegennahme, Qualifizierung, Nachverfolgung und Lösung von Kundenanfragen verantwortlich. Er übernimmt die Verantwortung für die interne und externe...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Werkstudent – Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Hotline in Hannover betreuen und kompetente Beratungen am Telefon durchführen, um ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Hotline in...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Werkstudent – Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Hotline in Hannover betreuen und kompetente Beratungen am Telefon durchführen, um ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Hotline in...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Laudermarke Group Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist/inWir suchen zum nächstmöglichen Termin ein neues Mitglied für unser Kundenservice-Team.Als Kundenservice-Spezialist/in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit.Wir bieten eine vielfältige Aufgabenpalette und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Minden Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Mitarbeiter im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter im Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Textilverarbeitung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift beherrschen und Spaß am Kundenkontakt haben.Als Mitarbeiter im Kundenservice ist...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Verkäufer bei REWE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und vermittelst ihnen ein positives Kauf-Erlebnis. Du bist für die Verkaufsförderung und die Kundenservice-Aufgaben zuständig und arbeitest eng mit unserem Team...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Kundenservice-VerantwortlicherWir suchen einen engagierten Kundenservice-Verantwortlichen, der unsere Hotline in Hannover zur gelben Wertstofftonne betreut. Als Kundenservice-Verantwortlicher sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Schaffung eines guten Kundenerlebnisses verantwortlich.Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Hotline...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Werkstudent im KundenserviceWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Kundenservice-Team einbringen möchte. Als Werkstudent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen. Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Hotline in Hannover zur gelben WertstofftonneFühren Sie kompetente Beratungen am...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Werkstudent im KundenserviceWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Kundenservice-Team einbringen möchte. Als Werkstudent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und Problemen. Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Hotline in Hannover zur gelben WertstofftonneFühren Sie kompetente Beratungen am...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL CareWir suchen eine erfahrene Kundenservice-Spezialist:in, die sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Fiber und DSL Care spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert haben und sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL CareWir suchen eine erfahrene Kundenservice-Spezialist:in, die sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Fiber und DSL Care spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert haben und sicherstellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil der Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einem der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas, sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TDM Vollzeit

    Kundenservice-Position bei TDMWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Verantwortlichkeiten:Kundenservice per Telefon und E-MailBedarfsermittlung und -abwicklungKommunikation mit Kunden und internen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TDM Vollzeit

    Kundenservice-Position bei TDMWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Verantwortlichkeiten:Kundenservice per Telefon und E-MailBedarfsermittlung und -abwicklungKommunikation mit Kunden und internen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für HomeofficeWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-MailBeratung von Kunden bei Fragen und ProblemenTeamarbeit mit anderen AbteilungenVoraussetzungen:Abgeschlossene...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL CareBei Vodafone Deutschland suchen wir nach einer engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care, die sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen...

LeiterIn Kundenservice: Führungskraft für Kundenservice

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit 39 Stunden eine Persönlichkeit als Leitung Kundenservice Schalter, Telefon und Schrift. Die Aufgaben umfassen:

  • Die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung im First Level Support
  • Die Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe und die Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Die Bearbeitung und Lösung von Kunden-Eskalationsfällen
  • Die Schnittstelle zur internen und externen Kommunikation
  • Die Erstellung von Kennzahlen zur Steuerung des Vertriebs unserer Produkte
  • Die Disposition und Vertragsgestaltung für Einsätze von Sicherheitsdienstleistern
Das Profil

Wir suchen eine Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen:

  • Kaufmännische oder vertriebliche Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Verkehrsservice, Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Reiseverkehrskaufmann/-frau)
  • Idealweise abgeschlossene Weiterbildung als Geprüfte/-r Fachkauffrau/-mann für Vertriebsmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse der Nutzung vertriebsrelevanter IT-Systeme
  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
Was wir bieten

Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen an:

  • Betriebliche Altersversorgung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Telearbeit)
  • Freifahrtberechtigung auf allen ÜSTRA-Linien (auch für Ihre Familie)
  • Nutzung des Deutschlandtickets für 20 Euro im Monat
  • Betriebsgastronomie
  • Zeitwertkonto (Sabbatical)