Servicemanager international

vor 4 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vogelsang GmbH & Co. KG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Servicemanager, der unsere internationale Service-Strategie entwickelt und umsetzt. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeiten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern.

Verantwortlichkeiten
  • Internationale Service-Strategie entwickeln und umsetzen
  • Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeiten
  • Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern
  • Adäquate Schulungsangebote in den Regionen sicherstellen
  • Nachhalten der Teilnahme an Schulungen und des Leistungsniveaus der Teilnehmer übernehmen
  • Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, insbesondere mit der Vogelsang Academy, dem Vertrieb und der Produktentwicklung
  • Kultur der Exzellenz im Kundenservice fördern
  • Internationale Reisen unternehmen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder eine äquivalente Qualifikation
  • Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
  • Betweenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit einem multikulturellen Team zu kommunizieren
  • Tiefgreifendes Verständnis für die Bedeutung eines herausragenden Kundenservice
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen und Arbeit in einem globalen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Leistungen
  • 6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang an
  • Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach Absprache
  • Außertarifliche Vergütung (optional: Firmen-PKW als Teil des Gesamtpaketes)
  • Modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Software inkl. Diensthandy
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
  • Intensive und persönliche Einarbeitung
  • Hansefit
  • Fahrradleasing
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefits
  • Gemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

  • Internationales Servicemanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vogelsang GmbH & Co. KG Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle als Servicemanager international bei Vogelsang GmbH & Co. KG!Als Servicemanager international sind Sie verantwortlich für die Koordination, Leitung und Entwicklung des internationalen Services in unseren Niederlassungen. Ziel ist es, Kundenanfragen zeitnah und professionell zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit...

  • Sicherheits-Experte für Identität

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir dir bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblen Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für...

  • Sicherheits-Experte für Identität

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir dir bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblen Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für...

  • Sicherheitsfachmann für Identitätsschutz

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblen Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Wir bieten zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie...

  • IT-Sicherheits-Spezialist für Identitätsschutz

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir dir bietenWir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, um dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen:Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblen Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Wir bieten zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder...

  • IT-Sicherheits-Spezialist für Identitätsschutz

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir dir bietenWir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, um dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen:Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblen Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Wir bieten zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder...

  • Servicemanager international

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Vogelsang GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie werden... den internationalen Service in den Niederlassungen koordinieren, leiten, coachen und entwickeln, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden Strategien entwickeln und implementieren, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und den Service weltweit zu standardisieren adäquate...