IT Service Management Consultant

vor 1 Monat

Nürnberg, Bayern, Deutschland SVA Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT Service Management Consultant sind Sie für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT-Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten zuständig. Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie hinsichtlich bewährter Praktiken sowie neuer Technologien und bringen diese Anforderungen konzeptionell ein.

  • Sie führen Workshops und Produktschulungen durch, um die Kunden bei der Verwendung einer zentralen Verwaltung und Administration zu unterstützen.
  • Sie identifizieren und beheben technische Probleme nach der Implementierung.
  • Sie erstellen technische und konzeptionelle Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für unsere Kunden sowie internen Teams.
  • Sie führen Analysen und Bewertungen der aktuellen IT-Services durch, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen.
  • Sie bringen Ihre Expertise fachbereichsübergreifend in die Entwicklung neuer Services ein.
Das bringen Sie mit

Wir suchen nach einem IT Service Management Experten mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
  • Erfahrung in IT Service Management Tools, wie Ivanti Neurons for ITSM (Ivanti Service Manager, Atlassian Service Management, ServiceNow oder andere)
  • Umfassende Kenntnisse in der Implementierung von ITSM-Frameworks wie ITIL, einschließlich Prozessdesign, Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Service Level Management
  • Erfahrung in der Integration von ITSM-Systemen mit anderen Unternehmensanwendungen und -tools zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Gewährleistung nahtloser Betriebsabläufe
  • Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerkinfrastruktur, Datenbankmanagement und Cloud-Technologien
  • Erfolgreiche Leitung von ITSM-Projekten von der Konzeption bis zur Implementierung, unter Berücksichtigung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards
  • Nachgewiesene Fähigkeiten in der Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Ausfallzeiten
  • Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zur klaren Kommunikation von technischen Konzepten an nicht-technische Stakeholder
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) sowie deutschlandweite Reisebereitschaft
Darauf können Sie sich freuen

Bei SVA können Sie sich auf ein vielfältiges und herausforderndes Umfeld freuen:

  • Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
  • Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
  • Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
  • Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
  • Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
  • Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements unterstützt. Als Beratungsleiter IT Service Engineering wirst du die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Deine AufgabenProjektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung bzw. Verbesserung des Service ManagementsIdentifizierung organisatorischer Herausforderungen...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management ConsultantWe are a growing consulting company with over 300 employees who love what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from almost all industries and the public sector. We master new challenges with passion and advise our customers...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Als Senior IT Service Engineer wirst du die organisatorischen Herausforderungen unserer Kunden identifizieren und gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt. Als IT Service Management Consultant bist du verantwortlich für die Projektleitung, die Definition von Service-Modellen und die Gestaltung von Rollen und Governance-Strukturen.Wir bieten dir die Möglichkeit,...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unleash Your Potential as an IT Service Management ExpertHiSolutions AG is a growing consulting company with over 300 employees who are passionate about what they do. With our 30-year experience in IT management and security consulting, we have earned the trust of our customers from various industries and the public sector. We take on new challenges with...

  • IT Management Consultant

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT Management ConsultantWir suchen einen IT Management Consultant, der sich auf die öffentliche Verwaltung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Veränderungen in den IT-Einheiten der öffentlichen Verwaltung mitgestalten und das IT-Management bei der Planung und Steuerung von IT-Vorhaben für eine moderne Verwaltung unterstützen.Als IT...

  • IT Management Consultant

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT Management ConsultantWir suchen einen IT Management Consultant, der sich auf die öffentliche Verwaltung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Veränderungen in den IT-Einheiten der öffentlichen Verwaltung mitgestalten und das IT-Management bei der Planung und Steuerung von IT-Vorhaben für eine moderne Verwaltung unterstützen.Als IT...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Senior IT Service Engineering Expert bei HiSolutions AG bist du Teil eines wachsenden Beratungsunternehmens mit über 300 Mitarbeitenden. Wir bieten eine 30-jährige Erfahrung im Bereich IT-Management und Security Consulting sowie einen Qualitätsanspruch, der uns das Vertrauen unserer Kunden aus nahezu allen Branchen...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SVA Vollzeit

    Besondere AufgabenAls Consultant (m/w/d) sind Sie für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT-Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten zuständig.Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie hinsichtlich bewährter Praktiken sowie neuer Technologien und bringen diese Anforderungen konzeptionell ein.Sie führen...

  • IT Management Consultant Public Sector

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT Management Consultant Public SectorSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten in der öffentlichen Verwaltung unter Beweis stellt? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als IT Management Consultant in unserem Team zu arbeiten und moderne und sichere Systeme für Millionen von Menschen zu erschaffen.Unsere Brancheneinheit Public Sector ist...

  • Senior IT Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Management Consultant, der unsere Kunden bei der Transformation und Digitalisierung unterstützt. Du sollst unsere Kunden fit für die Zukunft machen, indem du individuelle Lösungen entwickelst und gemeinsam mit ihnen durch den Veränderungsprozess begleitest.Als IT Management Consultant bist du...

  • IT Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Management-Consultant, der unsere Kunden bei der Transformation und Digitalisierung unterstützt. Der Kandidat sollte ein grundlegendes Verständnis von ITIL, Scrum oder Prince2 haben und ein hohes Interesse daran haben, IT in einer digitalen Welt gut zu organisieren und zu steuern.Die Aufgaben umfassen die...

  • Senior IT Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Management Consultant, der unsere Kunden bei der Transformation und Digitalisierung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln und deren Erfolg begleiten.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu...

  • Senior IT Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unleash Your Potential as a Senior IT Management ConsultantJoin HiSolutions AG, a leading consulting firm with over 300 employees, and take on the challenge of shaping the future of IT management. With our 30-year expertise in IT management and security consulting, we offer a unique opportunity to grow and develop your skills.As a Senior IT Management...

  • Senior IT Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unleash Your Potential as a Senior IT Management ConsultantJoin HiSolutions AG, a leading consulting firm with over 300 employees, and take on the challenge of shaping the future of IT management. With our 30-year expertise in IT management and security consulting, we offer a unique opportunity to grow and develop your skills.As a Senior IT Management...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickDie operational services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in Deutschland. Wir sind ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformation im Mittelstand und bieten umfassende Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in ihrer digitalen Reise.Ihre AufgabenFachliche...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickDie operational services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in Deutschland. Wir sind ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformation im Mittelstand und bieten umfassende Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in ihrer digitalen Reise.Ihre AufgabenFachliche...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickDie operational services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in Deutschland. Wir spielen eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation des Mittelstands und bieten innovative Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Ihre AufgabenFachliche...