Technischer Supportmitarbeiter
vor 3 Monaten
Springe, Niedersachsen, Deutschland
Maximum Personalmanagement GmbH
Vollzeit
Stellenangebot Technischer Kundenservice (m/w/d) - direkte Personalvermittlung Seit fast zwei Jahrzehnten sind wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Büro und Finanzen tätig und bringen die passenden Talente mit den richtigen Unternehmen zusammen. Mit Respekt, Engagement und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als nur ihre Qualifikationen. Wir unterstützen sie kostenlos dabei, die Position zu finden, die am besten zu ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair. Möchten Sie Ihre technische Begeisterung und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? In der Rolle als technischer Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie entscheidend für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst.
Unser Kunde bietet:
- Option auf mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
- Moderne Arbeitsumgebung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Benefits und Zahlungen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team des B2C-Webshops
- Beantwortung aller Produktanfragen
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Verwaltung von Retouren und Erstellung von Gutschriften
- Klärung offener Forderungen in Kooperation mit der Finanzbuchhaltung
- Betreuung von Endkunden über Chat, E-Mail und Telefon
Ihr Profil:
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
- Grundlegende Kenntnisse in Elektrotechnik und eine starke Affinität zu technischen Produkten
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Handeln
- Hervorragende analytische Fähigkeiten, unternehmerisches Denken und ein starkes Kundenorientierung
Sind Sie interessiert an dieser spannenden Herausforderung?
