Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Schadensmanagement - Rostock, Mecklenburg-Vorpommern - SIXT SE

Unsere Fahrzeugflotte expandiert, was auch die Anzahl der zu bearbeitenden Schäden erhöht. Daher suchen wir Verstärkung für unser Team. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Schadensmanagement bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Schäden an unseren hochwertigen Fahrzeugen. In der Grubenstraße arbeiten etwa 130 engagierte KollegInnen in verschiedenen Teams daran, Schäden gründlich zu analysieren – dabei bleibt nichts unentdeckt. Wenn du ein kommunikationsstarkes Talent bist, dann werde Teil der orangefarbenen Welt von SIXT.

DEIN AUFGABENBEREICH:

• Du bist der Ansprechpartner in der Abteilung Schadensmanagement für alle telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Rechtsanwaltskanzleien bezüglich Forderungen.
• Du betreust eigenverantwortlich Reklamationen von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Zusätzlich kommunizierst du mit unseren Stationen, Gutachtern, Versicherungen und der Polizei.
• Du triffst fundierte Entscheidungen basierend auf den jeweiligen Umständen und arbeitest selbstständig innerhalb des vorgegebenen Rahmens.
• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, Handlungsleitfäden und einen eigenen Entscheidungsrahmen, um jede Schadenakte kompetent bearbeiten zu können.

DEIN PROFIL:

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst dich gut auf Englisch am Telefon und per E-Mail mit Kunden verständigen.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken und bist in der Lage, Gespräche empathisch zu führen.
• Du hast ein gutes Verständnis für die Grundlagen des Straßenverkehrs und der Mobilität.
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office – unsere Sixt-eigenen Programme zeigen wir dir.
• Du bist ein Teamplayer und strebst danach, gemeinsam Ziele zu erreichen.
• Du kannst dich selbst organisieren und deine Arbeit strukturiert angehen.
• Du möchtest Verantwortung übernehmen und triffst gerne selbstständig Entscheidungen.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung gesammelt (z. B. im Bereich Schadensmanagement, Versicherungen, Mietwagen-Leasing o.Ä.).

• Attraktive Vergütung: Unsere Mitarbeiter erhalten eine überdurchschnittliche Bezahlung sowie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir stellen dich von Anfang an unbefristet ein.
• Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten.
• Mobiles Arbeiten: Du entscheidest, von wo aus du arbeitest – bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit kannst du mobil und von überall aus arbeiten.
• Flexibles Gleitzeitkonto: Du hast die Möglichkeit, bis zu 20 Minusstunden aufzubauen.
• Kollegiales Umfeld: Umfassendes Onboarding und ein herzliches Betriebsklima: Arbeite mit deinen Freunden und erhalte eine Prämie für jede erfolgreiche Empfehlung.
• Mobilitätszuschuss: 20 € für deinen Arbeitsweg, egal ob du mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto kommst.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Rabatte für Sixt rent, share, ride & Sixt+, Mitarbeiterleasing sowie Vergünstigungen bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung und mehr.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und geben dir kontinuierlich Feedback.

Arbeiten bei SIXT bedeutet nicht nur, die Zukunft der Mobilität zu gestalten, sondern auch persönliche Vorteile zu genießen. Du kannst entscheiden, von wo aus du arbeiten möchtest, und profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tagen Urlaub.

In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien bieten wir dir ein umfassendes Onboarding und ein angenehmes Betriebsklima. Zudem erhältst du Mitarbeiter-Vorteile bei SIXT und zahlreiche Trainings für deine individuelle Weiterentwicklung.

Wir leben eine Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, in der sich jeder mit seiner Persönlichkeit und seinen Ideen entfalten kann.