Kundenbeauftragter/in

Über uns

Kabs Digital GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für den Möbel-Einzelhandel spezialisiert hat.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer/in bei Kabs Digital GmbH wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anfragen bearbeiten. Du wirst:

• Die Anfragen unserer Kunden entgegennehmen und bearbeiten
• Die optimale Lösung für unsere Kunden finden
• Unseren Kunden bei Fragen und Beanstandungen zur Seite stehen
• Die Bearbeitung unserer Kundenanfragen in einem zielgerichteten Prozess durchführen
• Im Ticketsystem dokumentieren und einen Wissenstransfer durch Eintragungen in unser Wissensdatenbank sicherstellen

Deine Qualifikationen

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das:

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt hat
• Ein technisches Verständnis besitzt und Spaß daran hat, (technische) Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten hat und stark kundenorientiert arbeitet
• Ein überzeugender Charakter besitzt und empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit ist
• Gute kommunikative Fähigkeiten verfügt, ein sicheres Auftreten hat und ein absoluter Teamplayer ist
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in Englisch besitzt

Unser Angebot

Bei Kabs Digital GmbH kannst du als Kundenbetreuer/in von folgenden Vorteilen profitieren:

• Flexibles Arbeiten vor Ort
• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Viele Mitarbeitervorteile (HVV Proficard, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Obst und Kaffee)
• Persönlichen Entwicklungsspielraum und eine sorgfältige Einarbeitung
• Flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen

Dein Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das sich in unserem dynamischen Unternehmen wohlfühlt und sich für die Entwicklung von Lösungen für den Möbel-Einzelhandel begeistert.