IT-Spezialist als IT-Service-Manager

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SRH Holding Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Spezialist im Bereich IT-Service und -Support sind Sie für die Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support verantwortlich. Sie unterstützen bei der Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration. Darüber hinaus katalogisieren, priorisieren und weiterleiten Sie Störungen und Anforderungen an 2nd-Level-Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit/Unterstützung. Sie sind auch für die Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die Druckerverwaltung und die Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd-Level-Support zuständig.

Profil und Anforderungen

Wir suchen nach einem erfolgreichen Absolventen der IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Anwender-Support. Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert. Sie sollten sicher mit Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office-Programmen umgehen können. Idealerweise haben Sie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein Klasse B. Sie sollten verantwortungsbewusst und selbstständig arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln haben. Ein freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern ist erforderlich.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein identitätsstiftendes Verständnis, das sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt. Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber, der Ihnen Stabilität und ein sicheres Arbeitsumfeld bietet. Wir bieten eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen. Wir fördern Ihre Talente durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und eine voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical). Wir fördern von internen und externen Fortbildungsangeboten. Wir bieten vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants. Wir bieten Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeiter - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops. Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike. Wir fördern Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit).

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.


  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen in einem wachsenden IT-Unternehmen, von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration bis hin zur...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in der Systembetreuung und -administration auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung und Betreuung der IT-Infrastruktur kümmern und sicherstellen, dass die Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld reibungslos läuft.AufgabenOptimierung und Betreuung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die professionelle Steuerung unserer IT-Dienstleister zentralisieren und die Neuausrichtung der IT an zentraler Stelle gestalten.Als IT-Service-Manager werden Sie gemeinsam mit unserem Service Catalogue und Supplier...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister erfolgreich steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleister erfolgreich steuert und die Neuausrichtung unserer IT an zentraler Stelle mitgestaltet.VerantwortungsbereichVerantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-LeistungenSteuerung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.Aufgaben und VerantwortungenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.Aufgaben und VerantwortungenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.HauptaufgabenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen das...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf FinOps und Supplier Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Service-Catalogue- und Supplier-Management-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen.HauptaufgabenWir etablieren gemeinsam mit Ihnen das...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS Vollzeit

    Exciting IT Infrastructure Project Manager OpportunityWe are seeking a skilled IT professional to join our team at IT-HAUS and take on a variety of tasks, including:Planning and implementing IT infrastructure projects in areas such as:Microsoft technologies (Active Directory, Exchange, Office 365, Azure)Virtualization with Hyper-V and VMware ESXiStorage...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS Vollzeit

    Exciting IT Infrastructure Project Manager OpportunityWe are seeking a skilled IT professional to join our team at IT-HAUS and take on a variety of tasks, including:Planning and implementing IT infrastructure projects in areas such as:Microsoft technologies (Active Directory, Exchange, Office 365, Azure)Virtualization with Hyper-V and VMware ESXiStorage...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der das 1. Level Support für IT-Endanwender übernehmen und die 1. Level Incidents verwalten kann.Der Service-Desk-Mitarbeiter ist für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig.Wir bieten Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere IT-Dienstleister zentral steuern und die Neuausrichtung der IT an zentraler Stelle gestalten kann.Als Teil unseres Service Catalogue und Supplier Management Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein bedarfsoptimiertes Angebot standardisierter IT-Leistungen, die von unseren IT-Fachbereichsbetreuungen...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Abteilung "Service Management" unterstützt.Der IT-Service-Manager ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Er erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Der IT-Service-Manager ist für die Nachhaltung von Umsetzungen...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Installation und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister, die auf eine zuverlässige und qualitativ hochwertige IT-Service-Lösung setzen.Senior IT-TechnikerDie Aufgaben des Senior IT-Technikers umfassen:Auf- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    Fachliche AnforderungenWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die eigenständige Abarbeitung von Aufträgen (Calls oder Wartungsdienstleistungen) spezialisiert hat. Zu seinen Aufgaben gehören die Problemanalyse und -behebung, die Einweisungen und Schulungen von Benutzern sowie die Annahme von Störungsmeldungen und die qualifizierte...

  • IT-Spezialist SAP HCM

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für SAP HCM, der unsere Kollegen im Bereich Konzern Personal unterstützt.Als Berater für Personalapplikationen leisten Sie einen Beitrag zur Optimierung bestehender und Implementierung neuer, innovativer Personalapplikationen und -prozesse.Die Hauptaufgaben sind:IT Applikationsbetreuung für den Bereich Konzern...