Mitarbeiter Kundensupport 2nd Level Kreis Düren
vor 3 Wochen
Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Mitarbeiter für unseren Kundensupport-Team, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen für unser ERP-System eNVenta ERP spezialisiert hat.
Aufgaben- Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anfragen zur Funktion unserer ERP-Software
- Analyse und Lösung kundenspezifischer Problemstellungen und Koordination der internen Vorgänge zwischen den zuständigen Abteilungen und dem Kunden
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des Service Level Agreements
- Unterstützung / Zusammenarbeit mit anderer/n Fachbereich
- Strukturierte, ergebnisorientierte Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden, ggf. auch per Fernwartung
- Ambitionierte Quereinsteiger mit logischem und technischem Verständnis willkommen
- Mehrjährige Erfahrung bei Betriebssystem von Microsoft Desktop und Server
- IIS
- VPN
- Netzwerk
- SQL (optional)
- Idealerweise Erfahrungen im ERP-Bereich
- Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung (z.B. Call Center, Vertriebsinnendienst, etc.) von Vorteil, alternativ sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder höher)
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft als auch Fähigkeit sich zeitnah in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Bis max. 3 Tage / Woche im HO möglich
- Fixe Arbeitszeiten von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr / Vollzeit gewünscht
- 40h / Woche
- 30 Urlaubstage
- 3.200 EUR bis 3.800 EUR
- Flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Fachliche Einarbeitung und Personalentwicklung durch attraktive Weiterbildungsangebote
- Krankenzusatzversicherung
- Ein ergonomischer Arbeitsplatz: hervorragende Stühle und höhenverstellbare Schreibtische
- Team-Aktivitäten wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern und Grillfeste
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke, Obst und Nüsse
Haben Sie Interesse?
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Geoinformatiker (m/w/d) im Kreis Düren
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen ab sofort eine/n Geoinformatiker/in (m/w/d) für unser Amt für Geoinformationen und Liegenschaftskataster im Kreis Düren.Über unsDer Kreis Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das den rund 282.000 Einwohnern im Kreisgebiet mit Rat und Tat zur Seite steht.Die StelleAls...
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Geoinformatiker (m/w/d) im Kreis Düren
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen ab sofort eine/n Geoinformatiker/in (m/w/d) für unser Amt für Geoinformationen und Liegenschaftskataster im Kreis Düren.Über unsDer Kreis Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das den rund 282.000 Einwohnern im Kreisgebiet mit Rat und Tat zur Seite steht.Die StelleAls...
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Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreis Düren VollzeitVerantwortungsvolle Führung und StrategieentwicklungWir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit für das Amt Kinder, Jugend und Familie im Kreis Düren. Die richtige Person wird die Strategie und Entwicklung des Amtes gestalten und dabei die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motivieren und fachlich unterstützen.VerantwortungsbereicheStrategisches...
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Mitarbeiter Kundensupport 2nd Level Kreis Düren
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERP Novum VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Teil unseres Support-Teams sind Sie eine der ersten Kontaktadressen für unsere Kunden bei Fragen zu unserem ERP-System eNVenta ERP. Anfragen der Kunden können uns dabei sowohl per Telefon, E-Mail, als auch über das Ticketsystem erreichen. Sie nehmen diese Anfragen auf und bearbeiten diese selbständig. Ihre...
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Mitarbeiter Kundensupport 2nd Level Kreis Düren
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERP Novum VollzeitAufgaben und HerausforderungenAls Teil unseres Support-Teams sind Sie eine der ersten Kontaktadressen für unsere Kunden bei Fragen zu unserem ERP-System eNVenta ERP. Anfragen der Kunden können uns dabei sowohl per Telefon, E-Mail, als auch über das Ticketsystem erreichen. Sie nehmen diese Anfragen auf und bearbeiten diese selbständig. Ihre...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 2 Monaten
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitÜber unsDie Kreisverwaltung Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Bürgern in 15 kreisangehörigen Städten und Gemeinden mit Rat und Tat zur Seite stellt. Wir nehmen vielfältige Aufgaben aus den Bereichen Bevölkerungs-, Umwelt- und Tierschutz, Bildung, Kreisentwicklung und...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 2 Monaten
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitÜber unsDie Kreisverwaltung Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Bürgern in 15 kreisangehörigen Städten und Gemeinden mit Rat und Tat zur Seite stellt. Wir nehmen vielfältige Aufgaben aus den Bereichen Bevölkerungs-, Umwelt- und Tierschutz, Bildung, Kreisentwicklung und...
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Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERP Novum VollzeitAufgabenAls Teil unseres Support-Teams sind Sie eine der ersten Kontaktadressen für unsere Kunden bei Fragen zu unserem ERP-System eNVenta ERP. Anfragen der Kunden können uns dabei sowohl per Telefon, E-Mail, als auch über das Ticketsystem erreichen. Sie nehmen diese Anfragen auf und bearbeiten diese selbständig.Ihre Herausforderungen im...
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Fachbereichsleiter Kinder, Jugend und Familie
Vor 7 Tagen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreis Düren VollzeitWollen Sie eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?Der Kreis Düren bietet ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Entwicklung und zum Wachstum. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit alsFachbereichsleiter Kinder, Jugend und Familie.Die Anforderungen an die Stelle umfassen die Förderung der Kinder- und Jugendhilfe, die...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen Nachwuchstalente (m/w/d) für den Kreis Düren, um gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten.Über unsDer Kreis Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir unterstützen die Menschen im Kreisgebiet mit Rat und Tat und nehmen vielfältige Aufgaben wahr, wie z.B....
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen Nachwuchstalente (m/w/d) für den Kreis Düren, um gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten.Über unsDer Kreis Düren ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir unterstützen die Menschen im Kreisgebiet mit Rat und Tat und nehmen vielfältige Aufgaben wahr, wie z.B....
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Ingenieur/-in für Verkehrsregelung und Lenkung
vor 2 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitVerkehrsingenieur/-in für Kreis DürenWir suchen einen engagierten Verkehrsingenieur/-in, der sich für die Planung und Lenkung von Verkehrssystemen begeistert. Als Teil des Amtes für Tiefbauangelegenheiten, Verkehrslenkung und Wohnungsbauförderung im Kreis Düren, werden Sie an der Gestaltung eines sicheren und effizienten Verkehrssystems mitwirken.Ihre...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitDuales Studium "Bachelor of Engineering" - GeoinformatikWir suchen nach engagierten Nachwuchstalenten, die sich für die Geoinformatik begeistern und ihre Fähigkeiten in einem duales Studium unter Beweis stellen möchten.Die Kooperative IngenieurausbildungUnser duales Studium bietet eine einzigartige Kombination aus theoretischer Ausbildung an der...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitDuales Studium "Bachelor of Engineering" - GeoinformatikWir suchen nach engagierten Nachwuchstalenten, die sich für die Geoinformatik begeistern und ihre Fähigkeiten in einem duales Studium unter Beweis stellen möchten.Die Kooperative IngenieurausbildungUnser duales Studium bietet eine einzigartige Kombination aus theoretischer Ausbildung an der...
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Ingenieur/in gesucht
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Ingenieur/in für die Bereiche Verkehrsregelung und Lenkung im Kreis Düren. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Kontrolle von Lichtsignalanlagen sowie der Erteilung, Kontrolle und Überwachung verkehrsrechtlicher Anordnungen beteiligt.VerantwortlichkeitenPlanung und Kontrolle von LichtsignalanlagenErteilung,...
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Ingenieur/in gesucht
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Ingenieur/in für die Bereiche Verkehrsregelung und Lenkung im Kreis Düren. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Kontrolle von Lichtsignalanlagen sowie der Erteilung, Kontrolle und Überwachung verkehrsrechtlicher Anordnungen beteiligt.VerantwortlichkeitenPlanung und Kontrolle von LichtsignalanlagenErteilung,...
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Ingenieurin (m/w/d) in Vollzeit
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitVerkehrsregelung und -lenkung IngenieurinWir suchen eine engagierte und motivierte Ingenieurin (m/w/d) für unsere Verkehrsregelung und -lenkung Abteilung.Aufgaben:Planung und Kontrolle von LichtsignalanlagenErteilung oder Versagung von Erlaubnissen bei VeranstaltungenErteilung, Kontrolle und Überwachung verkehrsrechtlicher AnordnungenKonzeption und...
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Ingenieurin (m/w/d) in Vollzeit
vor 1 Monat
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitVerkehrsregelung und -lenkung IngenieurinWir suchen eine engagierte und motivierte Ingenieurin (m/w/d) für unsere Verkehrsregelung und -lenkung Abteilung.Aufgaben:Planung und Kontrolle von LichtsignalanlagenErteilung oder Versagung von Erlaubnissen bei VeranstaltungenErteilung, Kontrolle und Überwachung verkehrsrechtlicher AnordnungenKonzeption und...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen nach engagierten Nachwuchstalenten (m/w/d) für unsere Kooperative Ingenieurausbildung in Geoinformatik. Als Teil des Kreises Düren werden Sie Teil eines modernen Dienstleistungsunternehmens, das sich für die Menschen im Kreisgebiet einsetzt.Unsere StärkenVielfältige Aufgaben in den Bereichen Bevölkerungs-, Umwelt- und...
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Duales Studium "Bachelor of Engineering"
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreisverwaltung Düren VollzeitUnser AngebotWir suchen nach engagierten Nachwuchstalenten (m/w/d) für unsere Kooperative Ingenieurausbildung in Geoinformatik. Als Teil des Kreises Düren werden Sie Teil eines modernen Dienstleistungsunternehmens, das sich für die Menschen im Kreisgebiet einsetzt.Unsere StärkenVielfältige Aufgaben in den Bereichen Bevölkerungs-, Umwelt- und...