IT-Service-Techniker

vor 4 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland netgo production GmbH Vollzeit
Über netgo production GmbH

Die netgo production GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Mit über 1.150 engagierten Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten bieten wir ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld, das spannende Herausforderungen bereithält.

Deine Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer Kunden via Telefon und E-Mail
  • Durchführung erster Fehleranalysen und Störungsbehebungen über Remote-Zugriffe
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung von Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
  • Überwachung und Steuerung der Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements
  • Erledigung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server und Citrix Terminalserver
  • Verwaltung von Backup- und Mobile Management-Systemen
Dein Profil
  • Umfassendes IT-Fachwissen
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Service Desk
  • Fundierte Kenntnisse in Active Directory sowie in Windows Client- und Serverbetriebssystemen
  • Grundkenntnisse in der Infrastruktur
  • Basiswissen in Citrix und Microsoft O365
  • Idealerweise Kenntnisse der ITIL-Serviceprozesse
  • Erfahrungen in Rechenzentrumsumgebungen sind von Vorteil
  • Interesse an neuen Technologien
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturiertes und logisches Denken
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude am direkten Kundenkontakt
Was wir bieten
  • Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsorte und Mobile-Office-Möglichkeiten unterstützen deine Balance zwischen Berufs- und Privatleben
  • Entwicklung: Vielfältige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Gesundheit: Kooperationen mit Sportanbietern und Gesundheitsförderprogrammen
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Angebote über corporate benefits und vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegung: Wasser-, Kaffee- und Obstflatrate
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team-Austauschen

Die netgo production GmbH konzentriert sich auf professionelle Dienstleistungen im Bereich Managed- und Cloud-Services. Wir erleichtern kleinen und mittelständischen Unternehmen den Zugang zu Cloud-Technologien und bieten umfassenden technischen Support für IT-Landschaften.

  • IT Service Techniker

    vor 12 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenIT-Support für Soft- und Hardware sowie Unterstützung der AnwenderEinrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PCs und Notebooks)Zentraler Ansprechpartner für die lokalen IT-Umgebungen und BenutzerprofileSchulung neuer Mitarbeiter und Einweisung in die IT-SystemeErstinstallation und Bereitstellung diverser Geräte wie Notebooks, Drucker...

  • IT Service Techniker

    vor 12 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenIT-Support für Soft- und Hardware sowie Unterstützung der AnwenderEinrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PCs und Notebooks)Zentraler Ansprechpartner für die lokalen IT-Umgebungen und BenutzerprofileSchulung neuer Mitarbeiter und Einweisung in die IT-SystemeErstinstallation und Bereitstellung diverser Geräte wie Notebooks, Drucker...

  • IT-Service Manager

    vor 6 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH", "p": "Als Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Betrieb der Produkte/Services sowie der dazu notwendigen Portale und Plattformen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen und...

  • IT-Service Manager

    vor 6 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH", "p": "Als Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Betrieb der Produkte/Services sowie der dazu notwendigen Portale und Plattformen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen und...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Service?Wir laden Sie ein, sich als IT-Service Techniker (m/w/d) bei einem renommierten IT-Dienstleister zu bewerben.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie kennenzulernen.Ihre AufgabenUnterstützung der Anwender (Helpdesk)Installation und Aktualisierung von...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener Fachmann im IT-Service und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann könnte die Position als IT-Service-Techniker (m/w/d) in einem renommierten IT-Dienstleistungsunternehmen genau das Richtige für Sie sein.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.Ihre AufgabenUnterstützung der Anwender...

  • Service- und Beratungsexperte im Gesundheitswesen

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d)In deiner Ausbildung zum Service- und Beratungsexperten wirst du dich auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden konzentrieren. Du wirst die Antworten auf zahlreiche versicherungsrechtliche Fragestellungen kennen und überzeugend die Leistungen...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Fähigkeiten und Stärken in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen?Dann sind Sie bei uns genau richtig als IT-Service-Techniker (m/w/d) für einen unserer renommierten Partner.Ihre AufgabenIn einem motivierten Team von IT-Profis arbeiten Sie daran, einen...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen?Dann freuen wir uns, Sie als IT-Service-Techniker (m/w/d) in unserem Team willkommen zu heißen.Ihre AufgabenIn einem motivierten Team von IT-Profis arbeiten Sie daran, einen herausragenden IT-Service...

  • Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Unsere Ausbildung zum Service- und BeratungsexpertenBei der Techniker Krankenkasse hast du die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Service- und Beratungsexperten zu absolvieren. In dieser Ausbildung wirst du dich auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kunden konzentrieren.Deine AufgabenIndividuelle und telefonische Beratung unserer...

  • Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Unsere Ausbildung zum Service- und BeratungsexpertenBei der Techniker Krankenkasse hast du die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Service- und Beratungsexperten zu absolvieren. In dieser Ausbildung wirst du dich auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kunden konzentrieren.Deine AufgabenIndividuelle und telefonische Beratung unserer...

  • IT-Service Koordinator

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Überblick: In der heutigen Zeit sind Energieversorgungsunternehmen gefordert, sich den Herausforderungen der Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung zu stellen. Bei Soluvia IT-Services GmbH legen wir großen Wert auf Kollegialität und Wertschätzung.Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine ausgewogene Vereinbarkeit von Familie und Beruf,...

  • IT-Service Koordinator

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Überblick: In der heutigen Zeit sind Energieversorgungsunternehmen gefordert, sich den Herausforderungen der Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung zu stellen. Bei Soluvia IT-Services GmbH legen wir großen Wert auf Kollegialität und Wertschätzung.Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine ausgewogene Vereinbarkeit von Familie und Beruf,...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener IT-Support-Spezialist und suchen nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?Dann könnte die Position als IT-Service Techniker (m/w/d) bei einem renommierten IT-Dienstleister genau das Richtige für Sie sein.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie kennenzulernen.Ihre AufgabenUnterstützung der...

  • IT-Service Associate

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Überblick: In der heutigen Zeit sind Energieversorgungsunternehmen gefordert, sich den Herausforderungen der Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung zu stellen. Unser Ziel ist es, Energie umweltfreundlicher, nachhaltiger und näher am Endverbraucher zu erzeugen.Wertschätzung und Kollegialität: Bei Soluvia IT-Services GmbH legen wir großen...

  • IT-Service Associate

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Überblick: In der heutigen Zeit sind Energieversorgungsunternehmen gefordert, sich den Herausforderungen der Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung zu stellen. Unser Ziel ist es, Energie umweltfreundlicher, nachhaltiger und näher am Endverbraucher zu erzeugen.Wertschätzung und Kollegialität: Bei Soluvia IT-Services GmbH legen wir großen...

  • Vertriebsmitarbeiter IT

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster...

  • Vertriebsmitarbeiter IT

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) für Vor-Ort-Service

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und innovative IT-Lösungen erwarten Sie. Entdecken Sie die zahlreichen Vorteile dieser Position.Unser Auftraggeber sucht zur Verstärkung seines IT-Support-Teams einen qualifizierten IT-Techniker (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Die Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und ermöglicht Ihnen den...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) im Vor-Ort-Service

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Infrastruktur erwarten Sie. Entdecken Sie die zahlreichen Vorteile dieser Position.Unser Auftraggeber sucht zur Verstärkung seines IT-Support-Teams einen qualifizierten IT-Techniker (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Die Personalvermittlung ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen den...