Automobil-Serviceberater und/oder Werkstattleiter: Führungskraft im Autohaus

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Autohaus Wegener Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Automobil-Serviceberater und/oder Werkstattleiter, der sich in unserem Autohaus Autohaus Wegener einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung: Sie werden unsere Kunden professionell beraten und betreuen, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Dabei berücksichtigen Sie Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.
  • Verkauf und Marketing: Sie werden aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör vermarkten, entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
  • Reparaturplanung und -durchführung: Sie werden die Reparaturdurchführung planen und koordinieren und sicherstellen, dass alle Arbeiten gemäß den NISSAN- und Suzuki-Richtlinien durchgeführt werden.
  • Kostenkalkulationen und -überwachung: Sie werden Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen erstellen und überwachen.
  • Gewährleistungs- und Kulanzfälle: Sie werden Gewährleistungs- und Kulanzfälle bearbeiten und dokumentieren.
  • Qualitätsstandards: Sie werden sicherstellen, dass die Qualitätsstandards in unserer Werkstatt eingehalten werden.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Berufliche Qualifikation: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
  • Berufliche Erfahrung: Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater, Werkstattmeister im Autohaus, am besten in einem NISSAN- oder Suzuki-Autohaus.
  • Geprüfter Automobil Serviceberater: Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
  • Fachkenntnisse: Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und können Kunden die Wünsche von den Augen ablesen. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
  • Personaleigenschaften: Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.
Vorteile
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie werden eigenverantwortlich arbeiten und Ihre Aufgaben selbstständig bearbeiten.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Sie werden individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten haben, z.B. zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB).
  • Attraktive Entlohnung: Sie werden eine attraktive und leistungsorientierte Entlohnung erhalten.
  • Mitarbeitervergünstigungen: Sie werden Mitarbeitervergünstigungen genießen.
  • Langfristige Perspektive: Sie werden eine langfristige Perspektive und Arbeitsplatzsicherheit in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien haben.


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